במינהל הציבורי, המטרות שהרשות הציבורית ועובדיה ישיגו תלויים במידה רבה ברמת המוטיבציה של העובדים. אם העובדים הציבוריים אינם מוטיבציה, הם יבצעו רק ברמה מתונה לשמור על עבודתם. כתוצאה מכך, סוכנות לא תבצע ביעילות או תגיב לצרכים של לקוחות התוכנית שלה.
הגדרת מטרה
המוטיבציה משחקת תפקיד חשוב בתכנון האסטרטגי של סוכנות ציבורית. סוכנות קובעת יעדים המכוונים את פעילות העובדים. מטרות אלה יהיו מהותיות ולהגדיר את מטרות התוכנית של הסוכנות. מנהלים ועובדים יקבלו החלטות לתמיכה ביעדים אלו. מטרות מסוימות הן רק סמלי, בכך שהם לענות על הצרכים של הסוכנות לשרת מטרות פוליטיות. העובדים אינם מונעים בדרך כלל על ידי מטרות סמליות.
מטרות אישיות
עובדי ציבור עושים את העבודה של הממשלה. הם זקוקים למנהלים שיכולים להציב לעצמם יעדים אישיים שקשורים למטרות המבצעיות של הסוכנות שלהם. מנהל טוב יסייע להניע את העובד על ידי שילוב של מטרות ארגוניות ומחלקות, כמו גם מטרות ספציפיות לעבודה, עם המטרות האישיות של העובד בתוכנית לשנה. בדרך זו, הצרכים הארגוניים והאישיים מוגשים.
שירות ציבורי
עובדים עשויים להיות מוטיבציה מהותי לבצע את עבודתם כי בשלב כלשהו הם היו חברתיים לתוך הרעיון של השירות הציבורי. זה קורא חשוב להם בתחילת הקריירות שלהם. ככל שהעובדים מתקדמים בשנים של שירות ציבורי, הם עשויים לחוות מוטיבציה נמוכה על ידי קורא זה, אבל הם יכולים להיות מונעים על ידי מערכת ניהול ביצועים.
מוטיבציה על ידי מנהיגים
מנהיגים בגופים ציבוריים משמשים גם מניעים. הם מובילים בכוח אישיות ובדוגמה שלהם. העובדים עובדים קשה יותר למנהיגים שהם אוהבים משום שהם מאמינים בעניינם. למרות שהמוטיבציה הקבוצתית הזו חשובה - במיוחד כאשר העובדים שייכים לתרבות ארגונית שהיא מקצה להם ערך גבוה - זה לא מספיק כדי לשמור על הביצועים של סוכנות לאורך זמן, כמו מנהיגים ישתנה במשך שנים רבות כי עובדים משרתים בפוסט ציבורי.
