המונח "לבנים וקליקים" מתייחס לעסק בעל מיקום פיזי קמעונאי - הלבנים - כמו גם נוכחות מקוונת שמייצרת מכירות משמעותיות - הקליקים. עסק של לבנים וקליקים משלב רבים מהיתרונות שיש חנות שמאפשרת ללקוחות לבקר במוצרים ובשירותים באמצעות האינטרנט. עם זאת, לעומת זאת, הוא גם מניות רבות של חסרונות שמגיעים עם כל אסטרטגיה עסקית.
מיתוג
אחד היתרונות של המודל לבנים וקליקים הוא כי הקמעונאי הוקמה מסוגלים למנף יתרונות שפותחה במהלך השנים שלהם בילה נוכחות פיזית לחלוטין. עסקים רבים מסוגלים לפתח מותגים מהימנים ומוניטין שמתרגם היטב לאינטרנט. לעומת זאת, dot-coms חייב לבנות את המותג שלהם מאפס, ללא היתרון של מיקום פיזי שבו הם יכולים למעשה לפגוש את הלקוחות שלהם.
רשתות הספק
יתרון נוסף של המודל העסקי של לבנים ו-קליקים הוא שיפור ברשתות הספק. האינטרנט מציע חנויות קמעונאיות מגוון רחב יותר של ספקים, פוטנציאל המאפשר את הזמנת מוצרים חדשים וציוד, בתוספת תמחור תחרותי יותר. עם זאת, כמו אתרי אינטרנט מבוססי ערך ניהול ועכשיו למכור נקודה, עסק מקוון מחובר יכול להיות מסוגל למנף קשרים קיימים עם ספקים שנבנו באמצעות שנים של אמון, המאפשר לחברה לקבל הנחות.
הפצה
בדיוק כמו עסק שעובר באינטרנט יכול לשפר את אספקת הרשת שלה, זה יכול גם להרחיב את ההפצה.מוצרים שהיו יכולים להימכר בעבר רק לקהילה המקומית יכולים להיות ממוקמים באינטרנט ומשווקים לאנשים ברחבי העולם. עם זאת, על ידי שמירה על חנות פיזית, לקוחות פוטנציאליים יכולים עדיין לבוא ולעיין סחורה של החנות. זה טוב במיוחד עבור עסקים שבהם לקוחות מותר בדיקה פיזית של סחורות לפני רכישתם, כגון בד.
עלויות
אחד החסרונות של המודל העסקי של לבנים ו-קליקים הוא כי העסק יש עלויות תקורה גבוהות יותר מאשר הן טהור dot-coms לבנים מסורתית טיט עסקים, כפי שהיא צריכה לשמור הן על שטח פיזי ונוכחות באינטרנט. אחת הסיבות העיקריות להפוך לחברה באינטרנט בלבד היא לא צריכה לשלם עבור הקמת גוף פיזי, תועלת כי הוא שלל על ידי שמירה על החנות, כמו גם אתר אינטרנט.
