מיקור חוץ מאפשר לחברה להסיט את השלמת הפעילות העסקית מפעולה פנימית לחברה חיצונית. חברות ישתמשו מיקור חוץ אם הם לא יכולים להשלים את הפונקציה העסקית גם כן או בזול כמו חברה אחרת. רוב החברות ינסו לבצע מיקור חוץ של משימות עסקיות לא חיוניות, תוך שמירה על הפעילות העסקית החשובה עבור העובדים שלהם. לפני העוסקים בהסכם מיקור חוץ מלא, חברות יהיה בדרך כלל להכין הצעות חנות אלה סביב כדי למצוא את הטוב ביותר מיקור חוץ זמין שותף.
הגדר את המשימה למיקור חוץ. כל משימה או פעילות יצטרכו כמויות גדולות של מידע, כך שחברות המציעות הצעות מחיר יכולות לספק מידע מדויק על העלות והפונקציות.
תחזית נפח הפעילות הצפוי. חברות מיקור חוץ עשויות לחייב לפי נפח עבור פעילויות כגון משלוח, מענה לשיחות טלפון או הזמנות עיבוד, המחייבות תחזיות.
חישוב זמני להוביל. מיקור חוץ יכול להוסיף זמן להשלמת פונקציות עסקיות רגילות. חברות צריכות לקבוע כמה להוביל יש צורך עבור ספקי עבודה כדי לעבד את הפעילויות.
תוכנית עבור התאמות עונתיים. בעוד Outsourcers עשוי להיות מסוגל להתמודד עם נפח הנוכחי, היכולת שלהם להגדיל את העבודה או פונקציות המתקן לחגים הוא גם תהליך חשוב בהצעה.
הגדר ערכי ביצועים בהצעה. חברות חייב להיות דרך לשלוט במיקור חוץ. פיתוח לוח זמנים לבדיקות ביצועים - כגון שביעות רצון הלקוחות או מספר השגיאות במערכת - יכול לסייע בהגבלת או איסור שגיאות עתידיות.
צור אמצעים מתקנים לטיפול בבעיות. לא משנה כמה טוב החברה תפעל, בעיות ובעיות יהיו קיימים. ציון רשימת הציפיות לאמצעים מתקנים בהצעה יסייע למיקור חוץ להבין את חשיבותן של הבעיות לחברה.
טיפים
-
חברות שמחפשות מיקור חוץ של פונקציות עסקיות צריכות לחפש חברות שמשלבות שירותים רבים ככל האפשר. לדוגמה, חברת הגשמה תטפל לעיתים קרובות בהזמנות אלקטרוניות ובמחלקות שירות לקוחות ותבחר, תאחסן ותזמין הזמנות. זה יכול לגרום עלויות מיקור חוץ נמוך על בסיס נפח.
אזהרה
מיקור חוץ יכול ליצור תפיסות שליליות בקרב הצרכנים. אנשים עשויים למצוא קשר עם החברה קשה, כפי שהם חייבים להתמודד כל הזמן עם ספק עבודה אשר עשוי לתת שירות פחות משביע רצון.
