כיצד לחזור חבילות

ייתכן שתרצה להחזיר חבילה לקמעונאי אם הפריט אינו מה שהזמנת או אם הוא פגום. אם הקמעונאי יש חשבון עם FedEx אז אתה יכול להחזיר את החבילה באמצעות FedEx ללא תשלום לך. אתה צריך את מספר החזרת הסחורה של החנות (RMO), אשר בדרך כלל תקף עבור כמות מוגבלת של זמן.

פריטים שתצטרך

• תווית מזהה מעקב מתווית החבילה

• החזרת מספר הזמנה לסחורה

בדוק את החבילה עבור תווית אישור סחורה חוזרת. תווית זו מוטבעת עם קוד ההרשאה של חשבון FedEx של הקמעונאי ו- FedEx חייב להיות זה לפני שהוא יחזיר את החבילה ללא תשלום לך. אם התווית אינה כלולה בחבילה, פנה לקמעונאי כדי לבקש זאת. הם עשויים לשלוח לך תווית בדוא"ל או להפנות אותך לדף באתר שלהם. הדפס את התווית.

הדבק את התווית לחבילה. אם אתה משתמש בתווית שהודפסת, הנח רצועת סרט על כל קצה של הנייר כדי לחבר אותה היטב לחבילה. ודא שכתובת הקמעונאי ומספר ה- RMA נראים בבירור.

קח את החבילה לסניף FedEx כדי לקבל אותו חזר הקמעונאי. לחלופין, קבע טנדרים של FedEx באינטרנט אם לעסק שלך יש חשבון עם FedEx. כאשר אתה מתזמן טנדר מקוון, עליך לספק את מזהה המעקב בחבילה, תאריך איסוף, שמך, כתובת החברה, מספר הטלפון ושעות הפעילות.

טיפים

• חברות מסוימות יארגנו FedEx כדי לאסוף את החבילה שאתה רוצה לחזור, במיוחד אם הפריט אתה מחזיר סחורה שהגיע עם פגמים. פנה אל המשווק שלך כדי לברר אם שירות זה זמין עבורך.

  אם אינך מצליח להדפיס את תווית אישור החזרת הסחורה, קח את מספר האישור של הקמעונאי לסניף FedEx המקומי שלך. חבר בצוות יכול לאחזר את המידע מהרשומות שלהם ולהדפיס את התווית בשבילך.