עסקים מודרניים יש מבנים מורכבים. החלטות של מנהלים בכירים ואנשי צוות בכירים משפיעים על הביצועים הכוללים של העסק. מדידות ביצועים אסטרטגיות נועדו לפקח על האפקטיביות של המבנים של הארגון.
מבנה ארגוני
המבנה הארגוני נתפס כהיררכיה שדרכה קבוצה, עסק או ארגון של אנשים משתפים פעולה כדי להשיג מערך מטרות ומטרות משותפות. האופן שבו מבנים היררכיים אלה מקיימים אינטראקציה זה עם זה משפיעים על מדידת האפקטיביות בארגון זה.
תיאום יחידה תפקודית
בארגון יש להניח כי יחידות או מחלקות פונקציונליות מבינות את תפקידיהן וכיצד הן תורמות למטרות הארגון. אולם, רוב היחידות הפונקציונליות מבצעות את תפקידיהן באופן המשקף את ההתמחות שלהן ומתמקדות במטרותיהן. ההעדפות האישיות וסדרי העבודה של מנהלים בכירים במחלקה משפיעים על תוצאות הביצועים של המחלקה.
המערך הארגוני
מבנים ארגוניים כי הם לא אורגניים ופחות תכליתי נוטים לגרום miscommunication באסטרטגיה הכוללת של הארגון. Miscommunication משפיע במידה רבה על ביצוע משימות ומטרות ומדידות הביצועים של הארגון. פתוח, מבנים ארגוניים נוזל יש מדידות ביצועים למופת. עובדים בשכבה שנייה ושלישית מבינים את המטרות שהיחידות הפונקציונליות הראשונה מתוכננות להשיג.
