התכנון והפיתוח של המוצר הוא המסע הקריטי שלקח המוצר מהתפיסה ועד למכירות. בעוד התכנון והפיתוח של המוצר הוא חלק בלתי נפרד מהשיגור והתוצר של כל מוצר מוצלח, אין ערבויות בדרך להצלחה. ובכל זאת, בשלב זה לא ניתן למהר, או התוצאות יכולות להיות חמורות.
תכנון מוצר ופיתוח הגדרה
התכנון והפיתוח של המוצר מתחילים, כמו המפץ הגדול, כאידיעה בחלל. זה רעיון למוצר שיכול לענות על צורך, לספק שירות או לפתור בעיה. מגבינת אירוסול ועד לשלט הרחוק, הכל התחיל רק כרעיון.
משם, התכנון למוצר חדש הוא הרבה יותר כמו לעצב סיפור טוב - הוא צריך את מה, איפה, למה, מתי, מי וכיצד. לאחר צוות הפיתוח יש את התשובות, הם מתחילים להבין מה המוצר ומה הפוטנציאל שלו יכול להיות - בתוספת עלויות, סיכונים ואתגרים לאורך הדרך.
כמה שאלות מוצר טוב צוות התכנון צריך לפתור כוללים:
- מהו המוצר?
- למה זה נחוץ?
- למה הצוות שלך הכי מתאים להביא אותו לחיים?
- מתי זה יכול להיות מופעל?
- מתי והיכן ישתמשו בו?
- איפה אפשר למכור אותו?
- מי יקנה את המוצר?
- למי איכפת?
- מי התחרות, ומה הם מציעים?
- מה נתח השוק הזמין?
- איזה סוג של צמיחה בשוק הוא אפשרי, וכמה זמן?
- מהו שולי הרווח?
- כיצד ניתן לייצר את המוצר ולהפיץ אותו?
- איך זה יכול להיות משווק?
תכנון ופיתוח עוסקים בשאלות אלו ועוד. הוא כולל שלב גילוי המתמקד בצרכים הציבוריים והביקוש, ולאחר מכן בפיתוח אב טיפוס, בדיקה, תכנון ההשקה ובסופו של דבר לראות את זה נמכר לשוק.
אבל מעבר לכך, מדובר בפתרון בעיות לפני שהן יכולות לשבור את הפרויקט.
ככל שתוכנית התכנון והפיתוח חזקה יותר, כך סביר יותר שהחברה תושק בהצלחה. אבל, כמו כל הדברים בעסקים, אין ערובה שמישהו אחר לא יבנה מלכודת עכברים טובה יותר. הנה טמון האתגר: תכנון מוצר ופיתוח יכול להיות המפתח להצלחה - אבל זה יכול גם לנכות את הפרויקט אם זה לוקח יותר מדי זמן התחרות מגיע שם קודם.
דוגמאות לתכנון ולפיתוח מוצרים
כל חוויית התכנון והפיתוח של כל חברה שונה, משום שאין שני נתונים דמוגרפיים של מוצרים זהים. הם צריכים להבין את הקהל שלהם, ממה הלקוחות רוצים דרך כמה הם יכולים להרשות לעצמם להוציא כדי לקבל את זה. שלב זה הוא גילוי, אשר מגיע לאחר הרעיון המוצר נולד. אז, מה המוצר, ולמי זה?
לדעת את התשובות הגסות לוקח את הקבוצה לשלב הבא: הקרנת רעיונות, המהווה סיעור מוחות בסיסיים, אבל עם עריכה כלל. מה זה לא Starter? האם ניתן לבצע את המוצר עם תקציב ריאלי?
לאחר מכן, אב טיפוס מתוכנן, ואחריו בדיקה קפדנית. האם בודקים אוהבים את המוצר? מה התלונות שלהם? מה ניתן לשפר? איך התקציב מחפש?
כאשר העיצוב הוא הסתיים, תאריך ההשקה נולים ואת צוות השיווק מתחיל על מיתוג, הודעות ואריזה. כאשר זה קורה, ערוצי ההפצה מסודרים ההשקה היא טובה ללכת.
מקרה מבחן: Apple ו- iPod
דוגמה מצוינת של תוכנית מוצר ופיתוח ששינה את העולם הוא ה- iPod. סטיב ג'ובס ואפל ראו בעיה: אנשים אהבו מוסיקה, אבל נגני דיסק קומפקטי היו פתרון מוסיקה נייד פגום. ג'וגינג עם נגן תקליטורים נייד היה לא ללכת. כל צעד יכול לדלג על הדיסק. מוסיקה כבר הוסב קבצי מדיה דיגיטלית כבר שנים, ונגנים ניידים קיימים, אבל איך הם יכולים להיות שנתפסו במוצר זה היה קל לשימוש ומהנה להיות הבעלים?
אבל פתרון ה- iPod של אפל הגיע ממקור חיצוני, אדם בשם טוני פאדל שהביא את הרעיון למיקרוסופט והוסב. Apple אהב את הרעיון ועד מהרה האגדי שלה עיצוב תעשייתי סטודיו היה רעיון ה- iPod. צוותי הפיתוח הוטלו על פתרון הפונקציונליות כך שהמוזיקה הדיגיטלית תוכל לפנות אל ההמונים. Apple תמיד מחזיקה יום שני מפגשים המוצר, שבו הכל בפיתוח הוא דנו.איפה זה? מה צריך לפתור? מה הלאה? מוצר לא עובר יותר משבועיים ללא סקירה של יום שני.
בסקירות אלו, צוות ה- iPod פתר את המוצר. הם יצרו עיצוב עמיד שיכול להתמודד עם אורח החיים של הלקוח מ ספורט לנסוע. המראה היה מלוטש, נקי ויכול להשתלב אבל גם להתבלט בכל מקום. חיי הסוללה היו ארוכים. זה החזיק מעל 1000 שירים, יותר מאשר המתחרים. זה היה קל לתפעול. אבל, הכי חשוב, זה היה טוב יותר מכל דבר אחר שהיה בשוק - כי צוות אפל לא להגדיר את עצמו על ידי מה קיים כיום, אבל התמקדו במקום מה היה אפשרי.
משם, מנהל תוכנית ההנדסה היה חופשי לשלוט על פתרון הלוגיסטיקה של הפונקציה ואת הייצור. הם פיקחו על ייצור ובדיקה בסין. לאחר מכן, הם ארוזים את המוצר, ומאז, האריזות הפכה לחלק מרכזי של ההתרגשות בחוויית הרכישה של אפל. בזכות קופסאות קרטון מדהימות עם הדמיה מלוטשת, הלקוח היה מקניט מרגע שהחזיקו את תיבת ה- iPod בידיהם. הפתיחה נראתה כמו פתיחת מתנה. אפל הפכה את הבעלות על האייפוד כמו מותרות, ואפילו כשזה הפך למוצר המהיר ביותר, המוצר הפופולרי ביותר למוסיקה, שההרגשה של אייפוד היא מוצר מפואר, מובחרת, מעולם לא דהה.
מקרה לדוגמה: מקדונלדס
חברה המצטיינת בעקביות בתכנון המוצרים היא מקדונלדס. הם מונעים על ידי "חמש P" - אנשים, מוצר, קידום, מקום ומחיר. מסעות בעולם, ואתה תמצא מקדונלדס הוא שונה כמעט בכל מדינה. יש להם כמה מוצרים הליבה, אבל הם מבינים כי, למשל, טורקיה היא מדינה מוסלמית חזיר לא מוכר שם. ארוחות הבוקר כוללות מגש עם מלפפונים, זיתים, גבינה ולחם, שהוא מאוד מסורתי טורקית יום המתנע. בעוד בפורטוגל, הם אפילו לא לפתוח לארוחת בוקר. שני אלה הם בזכות המחקר שלהם על "אנשים" ו "מקום".
אז יש "מחיר", ואף אחד לא הולך מקדונלד 'ס מחפש להסתכל על מה ארוחה יעלה במקום אחר, כך צורות פרמטרים תחת אשר הם יכולים להציע את המוצרים שלהם. זה חייב להיות מציאה.
לגבי "קידום", מקדונלד 'ס כבר שולט כי העולם במשך יותר מחמישה עשורים עכשיו. הם עושים את המוצרים שלהם כיף, נגיש, זול ונוח.
על ידי שילוב של חמישה P, הם לפתור את "P" גדול המוצר. בגלל זה יש לאוסטרליה סנדוויץ 'שארה"ב אינה מכינה, "Burkkie Burger הגדול", שכולל בייקון, חשיש חומוס, קציץ בורגר, ביצה וגבינה, בין שתי לחמניות, וזה פונדק תחתון.
יש לטעון שאין חברה על הפלנטה שמבינה טוב יותר איך להציע מוצר המבוסס על קהל, מקום וזמן כמו מקדונלד 'ס עושה, וזה בגלל התכנון שלהם המוצר שלב הפיתוח. הם עושים את שיעורי הבית שלהם בכל רמה, בכל מדינה.
למה אתה משתמש תכנון מוצר ופיתוח
אתה לא לטפס על ההר בלי לקחת לפחות את הציוד הנכון, להבין את הסיכונים או לדעת מסלול מבטיח להגיע לראש. מאותן סיבות, חברות לא להשיק מוצר ללא הבנה טובה של איך הם יקבלו את זה לידי הצרכנים, ואנו מקווים, לזכות בנתח טוב של השוק. תכנון המוצר ופיתוח הוא איך זה הושג.
תכנון מוצר ופיתוח הוא צלילה ארוכת טווח לתוך ניתוח SWOT, הכולל זיהוי חוזקות, חולשות, הזדמנויות ואיומים בכל מוצר פוטנציאלי. ניתוח SWOT נותן מושג מדוע המוצר של החברה מתאים להתחרות עם אחרים בשוק, ולמה אחרים עשויים לא להיות תחרותיים.
קונספט פיתוח ובדיקה הם כאשר רעיון הולך מן הדף אל הקיום ולאחר מכן נבדק ביסודיות. שלב זה הוא כאשר כל הבעיות מזוהות ותיקון. לא יכול להיות דבר מזיק יותר למותג מאשר שחרור מוצר נתקל פגם רציני. סמסונג מזל כי הסוללה מתפוצץ שלה הערה 7 גלקסי לא הביא את החברה למטה. חברות תעופה ברחבי העולם יצרו אמצעי בטיחות כדי למנוע את סילוני מטוס שלהם באמצע הטיסה ואת פוטנציאל גרימת קריסות. זה סוג של בעיה, כי יש לגלות בשלב התכנון מוצר יסודי ופיתוח שלב, אבל סמסונג לא.
למהר את הבדיקה יכולה להיות תוצאה קטסטרופלי אם דברים הם overlooked. לא רק עבור הלקוחות, אלא עבור העתיד של החברה.
קח את בארנס אנד נובל e-Reader Nook כדוגמה. איזו בעיה הם מנסים לפתור כאשר משיקים אותו נגד אמזון קינדל בשנת 2009? איפה היה לקדוח נכשל כמו e-reader? הבעיה היתה, קינדל לא נכשל. זה היה משחק מחליף שחיקה בשוק קניית ספרים ולהפיכת התעשייה. הבעיה שברנס אנד נובל רצתה לפתור היתה מחיר המניות שלהם אי פעם יורד ולא בעיה סבלו הלקוחות שלהם.
בשנת 2006, מניות B & N ישבו מעל 30 $ כל אחד. בחודש נובמבר 2007, השיקה קינדל. בתוך שנה, B & N איבדה 65 אחוזים את מחיר השיא של 2006. אז הם הודיעו שהם נכנסים לעסקי הספר האלקטרוני. אבל זה היה חזה. לגרדל הראשון היו תקלות ובעיות ביצועים שלא יכלו לגייס לפני שחרור חג המולד. גרוע מכך, הוא נועד ללוות את קינדל, אשר ממחיש עד כמה קינדל היה מלכתחילה. כל החידושים שבטח הבטיח לא הסתלקו. כאשר מיהר לשוק רק לקראת חג המולד 2009, החברה ישבה סביב 15 $ למניה. בתוך 16 חודשים הם יפלו ל -5.82 דולר למניה.
כיום, החברה מרחפת סביב סימן 5 $ ל -6 $ למניה ומשתמשת במוצרי Samsung ספרים אלקטרוניים תחת הדגל שלהם Nook. בבריטניה בשנת 2016, חנות פינות היה סגור, ואת העתיד נראה רועד עבור פינה הכוללת. לאחרונה, הם פיטרו 1,500 עובדים בארה"ב. מי יודע איפה בארנס אנד נובל יהיה היום הם האטו את התגלגל שלהם ומוצר מוצר חדשני הקורא האלקטרוני? או יותר טוב, אם הם שמרו על קרנות פיתוח ובמקום שותפות עם מישהו טק מתמצא כמו סמסונג מלכתחילה.
מטרת התכנון והפיתוח של המוצרים היא להשיג מוצרים בזמן, אבל אין טעם להיות מהיר לשוק אם זה אומר imploding עם ההגעה. ההיסטוריה היא מכוסה כישלונות שיכול היה נמנע עם יותר זמן בילה בתכנון ומחקר של הרעיון.
כיצד לשפר את תכנון המוצר ופיתוח
חשוב להאמין במוצר שלך - שהוא שייך לעולם ויכול להיות הצלחה. אבל לאמונה הזאת אין מקום בשלב התכנון והפיתוח של המוצר. במקום זאת, המטרה צריכה להיות להוכיח כי המוצר יכול להיות מנצח. כדי לעשות זאת, לקחת את הגישה של "למה העולם צריך זה המוצר? "למה המוצר שלך הרבה יותר טוב מאחרים למה אנשים ישקיעו את הכסף שלהם על המוצר שלך כמה נתח שוק פוטנציאלי קיים, ואיזה סוג של צמיחה בשוק בעתיד אפשרי? האם זה מגמה חולפת, או האם יש זמן רב - ערעור עם רעיון לבנות עליו בשנים הקרובות?
אתה צריך לגשת לתכנון המוצר ופיתוח מנקודת מבט של ספק, ולבנות מקרה שהופך אותך למאמין. שקול הכל החל כיצד לשווק את המוצר דרך איך תוכל לשמור על הלקוחות המעריצים שנותרו זמן רב לאחר שהם הציג.
יש לך את כל הזמן בעולם כדי לעודד-להוביל את המוצר שלך לאחר שהוכח שזה bankable. מוצר זה הוא הזמן שלך לטפס על ההר. באמצעות שלב התכנון והפיתוח, ניתן למפות מסלול, להשתמש באסטרטגיה, להתעמת עם הסיכונים ואז להגיע לפסגה.
