אימון אנשים שאינם מקשיבים, לשים לב או להתעלם ההוראות שלך יכול להיות מתסכל. במקום לדבר רק, לנקוט גישה אחרת. כדי להניע את המאזינים שלך, להשתמש בהתלהבות, לחלוק סיפורים אישיים, לשמור על קשר עין ולשמור על ההוראות פשוט. על ידי הפיכת הנושא שלך מעניין יותר והעברת יותר סמכות, אתה יכול לעורר אנשים להצליח. כדי להבטיח שאנשים מבינים את מה שאתה אומר, לספק להם הזדמנויות לשאול שאלות.
טיפול בסרבנות בהתאם למדיניות ולנהלים של החברה שלך. לדוגמה, השתמש באזהרות מילולית ובאזהרות בכתב כדי למשמעת אדם שאינו מקשיב להוראות שלך. לעשות כל מאמץ כדי לתקשר איתו. סירוב לפעול עשוי לנבוע מאי הבנה פשוטה או מחשש לביטחון אישי.
הצג הודעה ברורה, כך שהאדם ישים לב. למרות שאינך יכול לגרום למישהו להקשיב, תוכל לנקוט צעדים כדי להפוך את המסר שלך למושך יותר. התחל את האימונים שלך על ידי קביעת מטרות למידה המציינים מה המשתתף צריך להיות מסוגל לעשות עם השלמת. בקש התחייבות להסרת הסחות דעת כגון הודעות מיידיות, שיחות טלפון ודוא"ל במהלך האימון. ודא לכל המשתתפים יש את הכישורים הנדרשים כדי לקחת את הקורס הנוכחי הכשרה, לשלוח כל מי חסר את הכישורים והידע להשתתף הכשרה מתקנת.
שאל אדם שנראה לא להקשיב לך להגדיר את הרצון שלה להשתתף בפגישה האימון שלך. לנסח מחדש את התשובה שלה ולחזור אליה מה שהיא אמרה כדי להוכיח שאתה מבין את התנגדותה. ברגע שתראה את נקודת המבט שלה, ייתכן שתוכל להסיר את המכשולים המונעים ממנה להקשיב ביעילות. להכיר במחלוקות.
סכסוכים מפוקפקים על ידי הבטחת הטון הקול שלך, בחירת מילים ושפת הגוף משקפים את כוונתך להעביר חומר הכשרה, לא לשפוט או להעניש אדם. להיות מנהיג שאחרים רוצים לעקוב על ידי העברת אופטימיות וכבוד. קח אחריות על ההוראה ולבקש שהאדם האחר ייקח אחריות ללמידה. שיתוף פעולה הדדי ושיתוף פעולה בפעילות הלמידה, לא בתחרות או בפעולת ענישה.
להכיר הבדלים תרבותיים על ידי טיפול באנשים שאתה הרכבת בכבוד ובכבוד. לתקשר באופן משכנע עם אנשים מתרבויות אחרות באמצעות המנהגים שלהם. לדוגמה, ביפן, כתובת אנשים על ידי הוספת סיומת "סן", כלומר מר או גברת, לשם המשפחה.
