בין אם אתה רק מתחיל את המבצע שלך אדם אחד או מנהלים מיזם יזמי עם מחלקת שיווק שלם, זה חיוני כדי לדעת מה תפקיד השיווק משחק בארגון שלך. לא משנה מה העסק שלך עושה או מוכרת, את הפונקציה של שיווק בחברה שלך יהיה כרוך ארבעת P: מוצר, מחיר, מקום וקידום.
תפקידו של השיווק
בכל ארגון, שיווק כרוך להבין כיצד ביעילות למכור את המוצר או השירות שלך לקהל היעד שלך. זוהי הפונקציה העיקרית של שיווק. האופן שבו מנהלת השיווק מבצעת את תפקידה קשורה לאופן שבו היא שולטת בארבעת P של השיווק, בהתבסס על אילוצים ארגוניים פנימיים ועל הגורמים החיצוניים של השוק. על ידי התמקדות כל אחד של ארבעה P סביב קהל היעד, מנהל השיווק יכול להבטיח שהיא יוצרת ערך נתפס תגובה חיובית של הצרכן.
תפקידים חיוניים אחרים של שיווק מחוץ לארבעת P כוללים מימון פעילויות שיווק וניהול מחקר שוק על קהל היעד. בנוסף, המכירה היא פונקציה בסיסית של שיווק. עם זאת, זה יכול להיעשות רק פעם אחת את העסק בבירור מבין למי הם מוכרים ומה הופך את המוצר ייחודי.
הגדרת המוצר שלך
המוצר יכול להתייחס פריט פיזי כי העסק מוכר או שירות בלתי מוחשי שהם מציעים. זה התפקיד של שיווק לנהל מחקר על שוק היעד כדי להבין איזה סוג של מוצר הם אחרי. כדי לעשות זאת, חשוב לדעת איזה סוג של בעיה יש שוק היעד וכיצד מוצר יכול לפתור את הבעיה הספציפית.
חלק מפרטים המוצר כי שיווק צריך להגדיר ולפתח כוללים מיתוג, אריזה, איכות, סגנון ופונקציונליות. בנוסף, הגדרת המוצר כוללת הבחנה בינו לבין מוצרים דומים שכבר נמצאים בשוק, כדי לבטא את תשומת לבם בעיני הצרכנים.
קביעת המחיר
על מנת לקבוע את מחיר המוצר, מחלקת השיווק צריכה לחקור מוצרים דומים הקיימים בשוק ובמחירים שלהם. לאחר מכן, הם צריכים להבין את אסטרטגיית התמחור שלהם עבור המוצר שהם מנסים למכור. חשוב לדעת מה הם מחירי השוק על מנת לקבל מושג מה הצרכנים מוכנים לשלם עבור מוצר מסוים. אם התמחור גבוה או נמוך מהממוצע בשוק, מחלקת השיווק יצטרך ליצור הודעות יעיל כדי להבטיח שהם יוצרים את הערך הנתפס הנכון עבור המוצר שלהם. החלטות התמחור כוללות פיתוח אסטרטגיית התמחור, הנחות, תמחור סיטונאי וקמעונאי, תמחור עונתי ותנודות עונתיות וגמישות מחירים.
הגדרת המקום
פונקציה זו של שיווק כרוך להבין היכן המוצר הולך להיות נמכר ואיך זה הולך להגיע לשם. אלמנט זה נקרא גם לעתים קרובות הפצה. מוצרים רבים נמכרים דרך חנויות לבנים וטיח או חנויות מקוונות e-commerce. בנוסף, מוצרים מסוימים נמכרים דרך ערוצים אחרים כגון שווקים עונתיים, תערוכות, ירידים מקומיים.
ההיבט ההפצה של תפקיד זה כרוך בהקמת איך להשיג את המוצר לידיו של הצרכן בצורה היעילה ביותר. החלטות מיקום או הפצה של מחלקות השיווק כוללות כיסוי שוק, ערוצי הפצה, ניהול מלאי, עיבוד הזמנות ולוגיסטיקה.
חשיבותה של קידומי מכירות
הצורך של שיווק בעסקים מסתכם עד כמה יעיל העסק יכול לתקשר מידע על המוצר לצרכן. פונקציה זו נקראת קידום, והיא כוללת חמישה היבטים חיוניים: פרסום, מכירה אישית, קידום מכירות, שיווק ישיר ויחסי ציבור.
החלטות קידום מכירות כי מחלקות השיווק לבצע כוללים להחליט אם להשתמש דחיפה או למשוך אסטרטגיה והקצאת תקציב התקשורת השיווקית לפעילויות הדרושות. ניתן לטעון, קידום הוא אחד התפקידים החשובים ביותר של שיווק וזה מה שאנשים רבים חושבים כאשר הם שומעים את המילה "שיווק". בכל עסק, זה חיוני כדי לפתח אסטרטגיית קידום מכירות אשר מטרות הצרכן במיוחד רואה מה המסר יהיה לערער ביותר אליהם.
