ISO 90001 הוא סט של תקנים בינלאומיים לניהול ואימות של שיטות ניהול איכות טובה. ISO הוא ארגון בינלאומי המאשר כי עסקים, ארגונים ממשלתיים ישויות חברתיות לעמוד בסטנדרטים משותפים מסוימים. השם ISO נלקח מה"איזוס "היוונית, כלומר" שווה ", והוא משמש ללא שינוי בכל שפה, בכל המדינות אשר משתתפות.
היסטוריה
ISO החלה בשנת 1946, בניסיון לספק דרך דמוקרטית לקבוע סטנדרטים משותפים לעסקים בינלאומיים. מאז 1947 ISO פרסמה מעל 17500 תקנים עבור תחומים החל חקלאות לטכנולוגיה.
סדרת ISO 9000
ISO 9000 הוא "משפחה" של תקנים הקשורים למערכות ניהול איכות. חברות יכולות לבקש הסמכה. תהליך ההסמכה כולל ביקורת חיצונית על ידי ISO. אם החברה עוברת את הביקורת הם רשאים לפרסם את עצמם כ "ISO 9001 מוסמך".
מה זה אומר?
ISO 9001 היא הסמכה כי תהליכים פורמליים מסוימים נמצאים בשימוש בתוך החברה לניהול שלהם של בקרת איכות. זה כולל מעקב אחר תהליכים, שמירה על רשומות מלא ומדויק, בדיקת פלט פגום, נקיטת צעדים לתיקון פגמים, וכן ביקורות פנימיות מתמשכות על האפקטיביות.
ISO 9001: 2008
זוהי הכותרת המלאה של הטיפול הנוכחי ISO עם ניהול איכות ומציין עדכון לסטנדרטים של ISO 9000s הקודם.
למה חברות רוצות את זה
חברות רבות להציג הסמכה ISO 9001 כמו כלי עסקים כפולים. יישום אחד הוא לספק סדרה של אמות מידה בהן החברה יכולה להשוות את עצמה למתחרים שלה. השני הוא ככלי שיווקי, כדי להבטיח ללקוחות ולקוחות שהם יכולים לסמוך על תהליכי בקרת איכות אשר מיושמים.
