בנקים רבים מציעים תמריצים למפרסמים אם הם חוצים למכור חשבונות חדשים או שירותים ללקוחות. התמריצים יכולים להגדיל באופן משמעותי את ההכנסות של פקיד עם בונוסים חודשיים או רבעוניים. על המספר להיות מסוגל להציע מוצר מבלי להיות גס או דוחף, תוך עידוד לקוחות להירשם לשירותים או למוצרים נוספים.
להבין חשבונות והטבות
על התלמיד להבין את ההבדלים בכל מוצר שהבנק מציע, כמו גם את האופן שבו הלקוח נהנה מהמוצר. לדוגמה, על המספר להיות מסוגל לרשום שניים או שלושה יתרונות ללקוח על ידי מעבר לחשבון בדיקה ברמה גבוהה יותר, כגון צווי כסף בחינם או המחאות נוסעים וריבית גבוהה יותר. טילר גם צריך להיות מסוגל להסביר את הדרישות כדי למנוע דמי שירות או להיות מסוגל להצדיק דמי שירות חדשים ואת יחס עלות תועלת לטובת הלקוח. כאשר אתה באמת מבין איך מוצר עובד קל יותר למכור. אתה צריך להיות עלון מוכן לתת ללקוח להסביר את השירות או החשבון החדש.
הפוך אישית הפניות
בעת השלמת העסקה של הלקוח, ליצור קשר עין ולפנות אל הלקוח לפי שם, בכל פעם. זה מקל על להכות על סוג של חשבון יש לו והטבות אחרות כי הבנק יכול להציע לו. אם אתה מזהה לקוח חוזר ויוצר מערכת יחסים מקצועית, סביר להניח שהוא יקשיב להמלצה שלך מאשר אם ההמלצה באה ממספר שעימו הוא מעולם לא עסק בעסק.
הגדר יעדים חודשיים
בנקים רבים דורשים ממך מספר מינימלי של הפניות לחודש או לרבעון. אתה יכול לשבור את זה כדי לתת לעצמך את המספר שאתה צריך כדי להשלים כל יום או כל שבוע. אם אתה מפחד לעשות הפניות, לנסות להשיג את הרוב נעשה בתחילת השבוע, במקום לאלץ את עצמך לעשות את כולם ביום שישי. כדי לשבור את המונוטוניות, להגדיר מטרות המבוססות על סוגי הפניות. לדוגמה, לאתגר את עצמך כדי להפנות חמישה לקוחות להגיש בקשה להגנה על הגנה ועוד חמישה להירשם לשיעורי CD החדש הבנק מציע.
מעקב אחר הפניות
הבנקים לעקוב אחר הפניות בדרכים שונות. חלק מהבנקים משלמים עבור כל הפניה ניתנת, ואחרים משלמים רק אם הלקוח למעשה נרשם עבור המוצר. שמור עותק של כל המוצרים שהפנית כל חודש, כך שתוכל לבדוק את הרשומות שלך נגד הרשומות של הבנק. אם הבנק הוא על מערכת הפניה נייר, יש את המידע הבסיסי מילא ומוכן כאשר אתה עושה לעשות הפניה. אתה יכול למלא את המידע הדרוש במהלך הזמן למטה לאורך כל היום, אז אתה יכול במהירות לכתוב מידע של הלקוח להגיש את ההפניה כאשר היא מתרחשת.
