ארבע רמות של אחריות חברתית

הרעיון של אחריות חברתית תאגידית (CSR) החל לדון עם פרסום 1953 של הווארד ר 'Bowen של הספר, "אחריות חברתית של איש עסקים". זה הפך להיות יותר דיבר במהלך המהפך החברתי של 1960, כולל זכויות האזרח ואחריות סביבתית, עם כמה כותבים כותבים על 30 או יותר נקודות של אחריות חברתית. לאחר מכן, בשנת 1991, ארצ'י ב Carroll פשט אחריות חברתית לתוך פירמידה של ארבעה חלקים. הפשטות שלו, אך היכולת לתאר את הרעיון של אחריות חברתית עם ארבעה תחומים, הפך את הפירמידה אחת התיאוריות המקובלות ביותר של החברה מאז CSR.

טיפים

• ארבע רמות האחריות החברתית הן אחריות כלכלית, משפטית, אתית ופילנתרופית,

רמה ראשונה: אחריות כלכלית

הרמה הנמוכה ביותר של הפירמידה מייצגת אחריות ראשונה של העסק, שהיא רווחית. זו הסיבה שזה נוצר מלכתחילה; לא מתוך חמדנות, אם כי כמה עסקים הואשמו שיש חמדנות בליבתם. אבל עסקים נוצרים כדי להיות הפרנסה של בעליהם. זה איך הבעלים משלמים את החשבונות שלהם. זה הולך גם עבור המשקיעים שלה. למרות שהעסק לא יכול להיות פרנסתם היחידה של המשקיעים, הם השקיעו בתקווה להרוויח כסף. אחרי הכל, הכספים שלהם קשורות בעסק הזה, כך מקבל רווחים ממנו הוא פרס עבור השקעה.

עסקים גם צריך להיות רווחי כדי להיות מסוגל לשלם לעובדים שלהם, ספקים וקבלנים. אם זה לא רווחי, כל האנשים האלה יושפעו, ספקים לא תמכור להם, העובדים יפסיקו העסק ייכשל.

דוגמא:

שני חברים שאוהבים לאפות להשתמש החסכונות שלהם הלוואה מקרוב לפתוח מאפייה. הם שוכרים שני עובדים במשרה חלקית כדי לעבוד בבוקר, מחכה על הלקוחות, מאפים restocking בעוד הבעלים אופים. בהתחלה, המאפייה רק ​​עושה מספיק כסף כדי לשלם את המשרה חלקית שכר המינימום ולשלם עבור שכר דירה, אספקה, שירותים ושאר חשבונות. כמו המאפייה הופך להיות קצת יותר רווחי, הבעלים לפרסם כדי למשוך לקוחות נוספים. עם יותר לקוחות, הם צריכים לתת את חלק יותר טיימרים שעות ולקנות אספקה ​​נוספת לאפות יותר מאפים עבור לקוחות נוספים. ככל שהעסק גדל, הם ישתמשו בחלק מהרווחים כדי להחזיר את ההלוואה. בסופו של דבר, הבעלים רוצים לקחת משכורת ולתת לעובדים שלהם עולה כפרס על העבודה הקשה שלהם תמריץ להישאר. כל זה לא יהיה אפשרי ללא רווחים.

רמה שנייה: אחריות משפטית

הרמה השנייה של הפירמידה היא החובה המשפטית של העסק לציית לחוק. לא רק חלק מהחוקים, אלא כל החוקים, כל הזמן. זה אומר לא להסתכל לכיוון השני בעוד אזורים אפורים של החוק הם התעלמו, כי זה עושה את זה מסכן את העסק.

דוגמא:

קנסות יכולים להיות תלולים על אי-ציות לחוקים העסקיים. החלקה בטיחות מזון חוקים יכול לקבל את העסק לכבות במהירות. אם מישהו חולה, לא יכולה להיות תביעה יקרה עם שכר טרחת משפט ואפילו קנסות גבוהים יותר לשלם, אשר יכול לשים את החברה מחוץ לעסק. זה היה לשים את העובדים מחוץ לעבודה ולגרום נסיגות פיננסיות עבור הספקים.

רמה שלישית: אחריות אתית

השכבה המוסרית של הפירמידה מתוארת כעושה את הדבר הנכון, להיות הוגנת בכל המצבים וגם להימנע מפגיעה. בהתחלה זה נשמע די פשוט. אבל כאשר יחד עם הרמה הראשונה, כדי להיות רווחית, קונפליקטים יכולים להתרחש. האם העסק תמיד יכול להיות הוגן ולהרוויח? וכן, אתיקה זו חלה על כל בעלי העניין, כולל משקיעים ועובדים, כמו גם ללקוחות. מה לגבי המתחרים? ובכן, תמיד אומר בכל המקרים בכל עת, אז כן, אתיקה זו תחול על עסקאות עם המתחרים.

דוגמא:

פרסום הוא תחום שבו חברות ידועות למתוח את האמת, מה שהופך הצהרות שאינן בהכרח שקר, אבל לא בהכרח נכון בכל המקרים גם. המפרסמים חייבים לעמוד בהנחיות שנקבעו על ידי ועדת הסחר הפדרלית, ולעתים נאמר להם להפסיק את קבלת תביעות בריאותיות או טענות אחרות שאינן מוכחות. אבל מה עם אמירות כמו, "העוגות הטובות ביותר במזרח של המיסיסיפי". למען האמת, הבעלים היו צריכים לנסות את הפשטידות של כל מאפייה שממזרח לנהר. וכאשר מדובר במזון, "הטוב ביותר" הוא די סובייקטיבי. אדם אחד עשוי לתאר קרום כמו "חמאה, קל וקשה", בעוד אדם אחר יראה אותו "טעם כמו קרטון".

רמה רביעית: אחריות פילנתרופית

בראש הפירמידה, הכובש את החלל הקטן ביותר הוא פילנתרופיה. עסקים כבר מזמן מתחו ביקורת על טביעת הרגל הפחמנית שלהם, חלקם בזיהום, באמצעות משאבים טבעיים ועוד. כדי לאזן את השליליות האלה, הם צריכים "לתת בחזרה" לקהילה שהם לוקחים.

דוגמא:

הם יכלו לעשות את זה ישירות, עם תרומה כספית לשתול עצים נוספים בפארק.זה עוזר לקזז את השקיות והקופסאות שהם מכניסים את המאפים שלהם. או, הם יכולים לקבל את עובדי החברה מעורבים על ידי יום נטיעת עצים בפארק. החברה תשלם עבור שתילים, והם יעשו זמן לעבודה בהתנדבות, אשר עולה כסף החברה בזמן העובדים משלמים, אבל הם לא מייצרים שום עבודה עבור החברה. בנוסף, המאפייה יכולה לתרום לחם שנותר, סופגניות, עוגיות ומאפים אחרים למחסה מקומי ללא קורת גג בסוף היום במקום למכור פריטים בני יום בהנחה במאפייה.