"עדיף לקבל את זה בכתב" הוא בין אזהרות המדוברת ביותר בעולם העסקים. זה כותב שגורם לאדם להרגיש בטוח בעסקה כאילו הם מוגנים מפני שהכל מתבטא בבירור. כאשר מנהלים עסקים, להיות מסוגל להסביר את עצמך על הדף יכול לעשות את ההבדל במשא ומתן תקשורת, לא רק עם עמיתים עסקיים, אבל עם לקוחות פוטנציאליים.
מה הם יסודות התקשורת הבסיסיים?
בני האדם מתקשרים לשלוש דרכים: מילולית, לא מילולית ודרך מילה כתובה. דיבור יעיל בשפה לא מילולית בטוח ללכת דרך ארוכה hashing את העסקה על ארוחת צהריים או ברשת בקרב קהל, אבל זה כותב שמוביל את הרשימה על מיומנויות עבודה מבוקשים על ידי המעסיקים.
לא כל אחד יכול לעבוד בחדר, ולא כל אחד יכול לפקד על דף, אבל אם אתה יכול לשלוט הן בתקשורת אוראלית והן בכתיבה אפקטיבית, זה קריירה אחת ושתי פונץ 'שמעט מאד קרקעות.
אם לתקשר באופן אישי, על וידאו, בדוא"ל, בטלפון או באמצעות מדיה חברתית, זה קריטי את המסר להיות מובן. אבל התקשורת היא רחוב דו סטרי. היכולת להביע את עצמך חשוב, אבל הקשבה היא זהב, במיוחד בעסקים. הקשבה טובה צריכה להיות בראש ההנחיות לתקשורת אוראלית יעילה. באמת לשמוע (או לקרוא) מה עמיתים שלך, מעסיקים ולקוחות אומרים, סופג את זה ולהגיב בצורה המטפלת בצרכים שלהם ואת החששות הוא המיומנות הגדולה ביותר שאתה אי פעם הורים - ואחד זה יהיה מתגמל באותה מידה בחיים הפרטיים שלך.
מה כתוב תקשורת?
הכתיבה משמשת כיום יותר מכל נקודה בהיסטוריה האנושית. מאת פייסבוק עדכונים דוא"ל blasts כדי הודעות טקסט ודוחות עסקיים, מילים נמצאים בכל מקום. תקשורת כתובה היא כל דבר שמשתמש במילים ובשפה בדפוס או כתוב על המסך, הקיר או הלוח כדי להעביר מסר.
איך אתה משתמש במילים שלך יכול, צריך, להשתנות בהתאם לפלטפורמה שדרכו אתה מבטא את עצמך. בעסקים, זה אומר להיות קצת יותר רשמי. על דפי עסקים בפייסבוק, זה אומר להיות קצת פחות רשמי. בהודעות דוא"ל, זה אומר להיות ברור אך תמציתי. הסופר האגדי, מרשל מקלוהן, אמר פעם: "המדיום הוא המסר", והיום זה עדיין נכון, אבל המדיום מגדיר את המסרים.
Demistifying נכתב תקשורת
כל סופר מקצועי הוא אמר לעתים קרובות על ידי אחרים כי הם "כל כך בר מזל" הם יכולים לכתוב היטב, כי רוב האנשים מקוננים איך משהו איבד בין המוח בדף.
אבל כתיבה היא כמו כל מיומנות או כישרון: ככל שאתה עושה את זה יותר, כך אתה מקבל. אל תעשה את זה ואתה תיכשל בכל פעם. כאשר אתה מתחיל לכתוב יותר, לעשות את זה לאט יותר מהורהר, ועד מהרה תקבל בטוח יותר המילים יגיע מהר יותר. יומן יומי עבור dump המוח כי זה עוזר דעתך להיות ברורה יותר, אשר בתורו מסייע ניסיונות כתיבה אחרים.
ותמיד, ערוך תמיד. ההבדל בין מי שחושב שהם בקושי סבירים בכתיבה לבין הסופר המקצועי הוא לא רק על מיומנות או בפועל או כי מתנה בלתי מוחשית של כישרון - זה גם על כל העריכה. רוב הסופרים המקצועיים לא לערוך פעם או פעמיים, הם לערוך מספר פעמים. בעת עריכת, להעמיד פנים שאין לך מושג מה שכתבת על, ולקרוא את זה כאילו אתה מישהו קורא את זה בפעם הראשונה. קרא את זה כך שאתה שומע את הקול בראש שלך, ואם אתה נתקל בכל דבר בזמן קריאתו, סביר להניח כי אתה לא הביע את המחשבה הזאת בבירור. נסה לשכתב את המשפט, reordering אותו או למצוא מילים ספציפיות יותר. ולאחר מכן ערוך שוב.
מה הם האלמנטים של כתיבה אפקטיבית?
בחירת מילה, תחביר, סימני פיסוק וסגנון הם כל האלמנטים הברורים של כתיבה יעילה. בלעדיהם, השאר לא נראה אמין.
אבל כל זה לא משנה אם אין רעיון מרכזי טוב או מאחורי הכתיבה. מה התקשורת ומה צריך להבין? או, בשפה של היום, מה זה לקחת?
אז, זה חייב להיות מאורגן היטב. הרעיון חייב להיות מוצג ב שבץ רחב בסעיף הראשון והסביר או expounded על פסקאות הבאות. נניח שהאדם שקורא אותו אינו מכיר את הנושא ומסביר בצורה ברורה, אך מבלי להתנשא. תמוך ברעיון באמצעות עדויות או דוגמאות או השתמש במרכאות המחזקות את המסר שאתה מעביר.
לסיכום על ידי התייחסות לרעיון שהבעת בפתיח, אך להימנע משימוש בקלישאות כמו "לסיכום".
לדוגמה, נניח שאתה פותח אימייל עבודה עם משהו כמו, "לאחרונה, חלק מהדיון התרחש סביב הרעיון של יצירת תיעוד יותר מול הלקוח כדי לשפר את התקשורת ולהגביר את האמון. אני תומך בהצעה זו משום ש … "מסקנה גדולה היתה מתייחסת לפתיחה זו, כמו" בסופו של דבר, התכתבות יותר מול הלקוח עשויה להיראות כמו אחריות כבדה נוספת, אבל אני מאמין שהתמורה תגיע בסופו של דבר לקבל פחות שאילתות כחול ויצירת דיאלוג מתמשך טוב יותר אמון. אני מצפה לדון בכך ביתר פירוט ".
מועיל כתיבה ספרים ויישומים
זה מצער להישפט על דברים כמו סימני פיסוק כי זה לא בא בקלות לכולם, אבל המציאות היא שאנשים נוטים להיות מכובד יותר מהימן כאשר הם מבטאים את עצמם היטב בכתב.
אם אתה מרגיש לעתים קרובות במחירי הפסד בגלל שאתה לא בטוח לגבי הדקדוק שלך, תחביר או סימני פיסוק, אתה רחוק לבד.
כיום, תוכנות כמו Microsoft Word יש עריכה בסיסית עבור דקדוק ותחביר, אז להשתמש בהם עבור טיוטות הראשון. אבל יש שחקנים חדשים על הבלוק כמו App המינגוויי עורך, אשר יש גם אתר שולחן העבודה, שבו אתה יכול להעתיק ולהדביק את הכתיבה שלך כדי לראות חלקים מודגשים ברור המציין איפה אתה משתבש עם הצעות לשיפור זה. גם סופרים מקצועיים להשתמש ביישום זה.
מספר ספרים נאהבים על ידי כתיבת מקצוענים, כמו, כמו "אלמנטים של סגנון" של ויליאם סטרונק ו סטיבן קינג "על כתיבה." _
עסקים בסיסיים כתיבת טיפים
- תעצור ותחשוב. סופרים חושבים לפני שהם כותבים, וזה עושה את כל ההבדל להיות ברור. יש לך תוכנית לפני שתתחיל. אל תקבור אותו. שמור את הרעיון הראשי שלך מול מרכז. התחל שם, לא מקל את זה שלוש פסקאות למטה.
- שמור את זה זול ופשוט. הפסק להשתמש $ 5 מילים - לקבל את הכסף של שווה על ידי מדבר פשוט וברור. תגיד "להשתמש", לא "לנצל". אל תשתמש בז'רגון, אל תנסה להישמע חכם, תן הרעיונות שלך תהיה חכם. שפת היומיום תבטא את הרעיונות שלך הרבה יותר טוב ואתה תרגיש יותר בנוח כשאתה כותב - וזה יראה כאשר אחרים קוראים את זה.
- אל תבזבז מילים. השתמש כמה מילים ככל האפשר ולהרוג מילים מרובות מילים. "התוצאה הסופית" צריכה להיות רק "תוצאה", ויש כל כך הרבה דוגמאות נוספות. (Microsoft Word הוא נהדר עבור הצבעה אלה מילה מבוזבז ביטויים החוצה)
- הפחת שמות תארים ואדומות. השתמש במילים ספציפיות. מכונית "ארבע דלתות" היא מכונית נוסעים. ריצה מהירה היא "רצים". השתמש אוצר מילים כדי להרחיב את הבחירות שלך.
- לכתוב יותר ולקרוא יותר כדי להיות טוב יותר. קריאה ספרים נוספים יהיה מועיל לקבל את הראש שלך מקום טוב יותר לכתיבה. כתיבה מדי יום, אם בכתב עת או בפוסט פייסבוק ארוך עבור העסק שלך, יעזור לך להיות בטוח יותר להביע את עצמך.
- תמיד מכיר את הקהל שלך. מי אתה כותב יכול, צריך, לשנות את מה שאתה אומר ואיך. שים לב למי קורא אותך.
- לעולם אל תשלח את הטיוטה הראשונה שלך. אפילו סופרים מקצועיים להפסיק לקרוא מחדש ולעבד מחדש את הודעות הדוא"ל שלהם. הטיוטה הראשונה מעולם לא מושלמת.
- ערוך, ערוך, ערוך, ערוך. עריכה תשנה את חייך.
