לדברי חתן פרס נובל וכלכלן של אוניברסיטת שיקגו, גארי ס. בקר, "המשאב הטוב ביותר בכל חברה הוא אנשיה. החברות הטובות ביותר יהיו אלה שמנהלים הון אנושי בצורה היעילה והיעילה ביותר ". ההון האנושי הוא הערך הכלכלי שהעובדים נותנים לארגון. הערך נקבע על ידי הידע, הכישורים, הניסיון וההשכלה של כל עובד. בכלכלת המידע של המאה ה -21, גיוס, פיתוח ושמירה על ההון האנושי הטוב ביותר חיוני להצלחה עסקית.
תפיסת ההון האנושי
העובדים הם לא רק את העלות של עשיית עסקים. הם נכס שמייצר ערך לטווח ארוך עבור הארגון. לדברי בקר, העובדים נחשבים הון אנושי כי "אנשים לא יכולים להיות מופרדים מהידע שלהם, מיומנות, יכולות, בריאות או ערכים". במילים פשוטות, העובדים הם לא רק בעלי תפקידים אלא השקעות ייחודיות ומורכבות שיש לנהל בזהירות את התמיכה שלהן צמיחה ולהגדיל את ערכם לעסק. עסקים המשקיעים בחינוך מתמשך לעובדיהם, מפתחים תוכניות עבודה אפקטיביות לעובדים וכוללים עובדים בקבלת ההחלטות מגדילים את ערך ההון האנושי שלהם ומצמצמים את תחלופת העובדים.
אסטרטגית הון אנושי
ניהול העובדים אינו רק באחריותם של משאבי אנוש או של המפקחים המיידיים. שמירה, פיתוח ושימוש מושכל בהון אנושי תלויים בנוהלי עבודה, מנהיגות תומכת ואסטרטגיות לניהול עובדים התומכות ביחסי עובדים אפקטיביים בכל רחבי הארגון. בדיוק כפי שארגון קובע יעדים עסקיים אסטרטגיים, הוא צריך גם להציב מטרות אסטרטגיות של הון אנושי, אשר תואמים את היעדים העסקיים ויוצרים תרבות ארגונית התומכת בביצועי העובדים ובפיתוחם.
הון אנושי מבוסס כושר
העובדים צריכים ידע, מיומנויות ויכולות מסוימות לעשות את עבודתם. זיהוי מיומנויות מפתח אלה ושימוש בהם כבסיס לגיוס, גיוס עובדים וניהול הוא חיוני לניהול הון אנושי יעיל. ניתן לפתח מודלים של כשירות עבור משרות בודדות, קבוצות עבודה, צוותים, מחלקות או כל הארגונים. מודלים אלה כוללים ליבה, תפקודית שטח המומחיות של תחומי. ליבה או יכולות יסוד הם מיומנויות שכל העובדים חייבים להחזיק ולהפגין. יכולות הליבה האלה מבוססות לעתים קרובות על הצהרות הארגון, המשימה, החזון או הערכים. יכולות פונקציונליות הן הכישורים הכלליים הנדרשים עבור עבודה או קבוצה של מקומות עבודה, ואת המומחיות של שטח המומחיות לזהות את הידע המומחיות והניסיון הנדרש עבור עבודה מסוימת.
הון אנושי צמיחה ופיתוח
עסקים מצליחים מפתחים מערכות התומכות בצמיחת הון אנושי. זה כולל סגנונות ניהול ומנהיגות המשקפים את ייעוד הארגון ומטרותיו. ארגונים אלה מזהים את המאפיינים המהותיים של ניהול הון אנושי יעיל ולאחר מכן נותנים למנהלים ולמפקחים את ההכשרה והאימון הנחוצים לפיתוח מאפיינים אלה. חברות אלו משתמשות במערכות לניהול ביצועים, כגון תשלום עבור ביצועים, שיתוף רווחים או תמריצים אחרים לקידום הביצועים ולזיהוי אנשים וצוות בעלי ביצועים גבוהים. פיתוח הון אנושי אפקטיבי מחייב מדידה של ביצועים ארגוניים, מחלקתיים, צוותים ויחידים, יחד עם שביעות רצון העובדים והלקוחות. אמצעים אלה מסייעים למנהלים ולארגונים לזהות וליישם אסטרטגיות לניהול הון אנושי התומכות בהצלחת הארגון.
