שירותי הבריאות מבצעים עבודות קשות, ולעתים מחזיקים את חייהם של החולים בידיהם. כאשר המטופלים נמצאים בבתי חולים או במרפאות חוץ הזקוקים לטיפול רפואי, זרימת המטופל יעילה מסייעת לטיפול בזמן הנדרש למטופלים.
הגדרה
זרימת החולה מקיפה את התהליך השיטתי של טיפול בחולים, מהרגע שהם נכנסים למתקן רפואי עד שהם בודקים את השחרור. זרימת החולה כוללת פונקציות רפואיות ומנהליות, אשר לעיתים קרובות חופפות.
פונקציה
המכון לשיפור הבריאות אומר כי זרימת החולה מעריכה את משך הזמן הנדרש לחולים להתקבל, למלא את הניירת שלהם, להגיש את ויטאלם ולראות רופא. מטרת זרימת החולה היא לספק טיפול לחולים בצורה יעילה ויעילה.
שיקולים
חוסר ארגון וחוסר תקינות משבשים את זרימת החולה, דבר שעלול להזיק למטופל. כדי לשמור על איכות השירותים, מתקני הבריאות להעריך היכן תהליך הזרימה החולה מוחזק מעלה מה שיפורים ניתן לבצע כדי לתקן את הליקויים.
