עם משתמשי אינטרנט גלובליים שנאמדו ב -1,966,514,816 וכ -77% מאוכלוסיית ארה"ב מחוברים, השימוש באינטרנט הוא כעת חלק מהזרם המרכזי. בעסקים, האינטרנט הפך להיות כלי בשימוש נרחב מציע גישה ציבורית לתמיכה תקשורת, שיתוף פעולה ומסחר ברחבי העולם. טכנולוגיית האינטרנט משמשת גם ברשתות סגורות לתמיכה באינטרא-נט בתוך ארגון ואקסטרא-נט, המקשרים ארגון עם שותפיו.
אינטרנט
האינטרנט החליף צורות מסורתיות רבות של תקשורת עסקית, באמצעות אתרי אינטרנט או מדיה דיגיטלית כדי להפיץ ולשתף מידע. זה צמצם עלויות, ביטל הפסולת ושיפור השירות ללקוח, לעומת מידע מבוסס נייר. דואר אלקטרוני, מסרים מיידיים ורשתות חברתיות מספקים כלי תקשורת במהירות גבוהה, נגישים ביותר, ומאיצים תהליכים קריטיים בזמן. שיתוף פעולה דרך האינטרנט מגביר את הפרודוקטיביות, משפר את קבלת ההחלטות ומקטין את עלויות הנסיעה.
גלובלי
גישה גלובלית לאינטרנט מקלה על ארגונים לעשות עסקים בכל מקום בעולם מבלי להשקיע בנוכחות פיזית מקומית. באמצעות מתקני מסחר אלקטרוני, ארגונים יכולים למכור את המוצרים שלהם ברחבי העולם, לוקח תשלום אלקטרונית ומציעה ללקוחות את הנוחות של משלוח דיגיטלי עבור מוצרים או שירותים מתאימים. ארגונים יכולים גם לספק תמיכה ללקוחות או שותפים מקומיים.
אינטראנט
רשת אינטרא-נט היא רשת פנימית שרק משתמשים מורשים, בדרך כלל עובדים, מקבלים גישה. היא משתמשת בטכנולוגיית אינטרנט ומציעה יתרונות עסקיים דומים. ארגונים משתמשים באינטראנט כדי להפיץ או לשתף מידע, לפרוס יישומים עסקיים, לתמוך בשיתוף פעולה ולנהל פרויקטים, לפשט את התקשורת הפנימית ולייעל תהליכים עסקיים. סטטיסטיקה מתוך Intranet Insider World Tour Live 2009 להראות את הפוטנציאל של חיסכון משמעותי בעלויות. לדוגמה, קמעונאית איקאה דיווחה על עלות החיסכון בעלויות של 192,000 $, בעוד שהכנסת שירותי משאבי אנוש בשירות עצמי הצילה את החברה 219,000 $.
תרבות
חברת הייעוץ הבינלאומית דלויט דיווחה כי השקעתם ברשת אינטרא-נט עולמית - D Street - העניקה מגוון רחב של הטבות עסקיות.האינטראנט, המשתמש בטכניקות של רשתות חברתיות, בנה תחושה חזקה של קהילה. המשרד הדגיש את השיפורים בשיתוף הידע ושימורו, אשר מעניקים לפרודוקטיביות ולחדשנות במתן השירותים שלהם. הם גם האמינו כי איכות של מתקני מידע ושיתוף על האינטראנט עזר להם לגייס, להטמיע ולשמר אנשים מוכשרים. גורמים אלה משולבים כדי לסייע בבניית ושמירה על עמדה של מנהיגות בשוק.
אקסטרא-נט
רשת אקסטרה-נט משתרעת על-גבי אתרי אינטרא-נט למיקומים מחוץ לארגון באמצעות חיבורי רשת מאובטחים. אקסטרא-נט יכול לחבר ארגון עם סניפים, עובדים מרוחקים, ספקים, מפיצים, שותפים עסקיים, לקוחות מפתח ומשתמשים מורשים אחרים ליצירת ארגון מורחב. האקסטרא-נט מפשט את הזרימה הדו-כיוונית של מידע חסוי, ומאפשר לארגונים לאסוף ולשתף נתונים עסקיים קריטיים.
יעילות
אקסטרא-נט מסייעות לשפר את היעילות של פעולות שרשרת האספקה, לבנות מערכות יחסים משותפות ולהפוך את שרשרת האספקה ליותר קשובה לשינויים בשוק. ארגונים עם מספר מיקומים יכולים להשתמש באקסטרא-נט כדי לספק סניפים עם אותם יישומים עסקיים ונתונים שנמצאו במטה. זה מאפשר לארגון להציע רמה עקבית של שירות לקוחות ברחבי הרשת.
