כיצד למדוד את ההצלחה של הדרכה

תוכן עניינים:

Anonim

מדידת ההצלחה של תוכנית אימונים היא דרך חיונית להוכיח את יעילות העלות של אימון זה. בנוסף, ספק רוצה לדעת כי מיומנויות הלמידה מיושמים במקום העבודה, אם עמדות משתפרים ואם כל הפערים הלמידה להישאר. לפני תחילת האימון, על המאמן לקבוע מטרות ברורות, ברורות, ולהחליט על השיטה שבה ישתמש כדי להעריך את השגת המטרות הללו. דונלד Kirkpatrick, ב "רעיונות גדולים Revisited," אומר ארבע רמות דמות לתוך ההצלחה של תוכנית אימונים - תגובה, למידה, התנהגות ותוצאות - ואת ההצלחה הזו ניתנת למדידה.

הגדרת מטרות ברורות לפני האימון מתחיל להסביר את המטרות הללו לחניכים בתחילת התוכנית אימונים. דגש על השגת המטרות כפי שאתה מוביל את החניכים שלך באמצעות התרגילים. אתה, יחד עם החניכים שלך, ניתן למדוד את רמת ההצלחה, כי כל המעורבים יודעים מה אמור להיות מושגת באמצעות ההוראה.

עיצוב סקר עם שאלות הקשורות יותר לשביעות רצון של המתמחה מאשר ידע שהושג עם תשובות שניתן tabulated. ודא שהסקר הוא אנונימי. השאירו מקום בסוף הסקירה להערות נוספות. תגובה חיובית המסומנת ברגשות חיוביים היא רמת המדידה הראשונה של תוכנית אימונים מוצלחת.

יצירת גיליון הערות עם שאלות כמו, "איך ידע היה הדובר עם חומר הנושא?" "האם הדובר היה ישיר עם המטרות שלו?" שאלות נוכחיות שיכולות לסייע במדידת הידע שנרכש, המיומנויות גדלו והיחס השתנה. לערוך בדיקה קצרה בכתב, כי בדיקות לפני ואחרי ידע, מיומנויות וגישות.

קבוצות של מנהלים ומפקחים על מנת למדוד שינויים התנהגותיים כלשהם שהתרחשו בעקבות ההדרכה. כל קבוצה תנהל ראיונות עם פרספקטיבות לפני ואחרי בהתבסס על חומר המכוסה במהלך האימון. במהלך הראיונות, מנהלים ועובדים מציעים משוב זה לזה על היחס ושינויים התנהגותיים. זה, בתורו, מלמד את כל העובדים, המנהלים והכפופים כאחד, איך לתת ולקבל ביקורת בונה. ההתנהגות היא ברמה השלישית וניתנת למדידה.

להעריך את התוצאות של האימון. למדוד את הפרודוקטיביות במונחים של פעולות לפני ואחרי. לדוגמה, ברר אם החניכים מבינים כעת כיצד ליצור קשר עם מרכז העזרה לקבלת סיוע נוסף, ואם החניכים ידעו כעת כיצד לבצע את העצה ו / או השלבים שנכללו באימון. תוצאות, כאלמנט מדיד, מייצגות את הרמה הרביעית של הצלחה.

טיפים