הגדלת הלקוחות לעסק הקטן שלך הוא עניין של שילוב של שירות לקוחות מעולה עם Outlook מוכווני לקוח.במקביל, עליך לקדם את העסק שלך בכל הזדמנות. עם מאמץ עקבי בתחומים אלה, תוכלו לחוות uptick מובהק בתעבורת הלקוחות.
הצג יחס מקצועי תמיד - גם בימים הרעים שלך - ולטפל אנשים כמו שאתה רוצה להיות מטופלים. המציע שירות לקוחות יוצא דופן תמיד להביא לחזור על העסק באמצעות מפה לאוזן.
צור כמה לילות מיוחדים שונים במהלך השנה ומציעים מכירות מוצר נוסף. המציע 10 או 20 אחוז הנחה נוספת מציגה רצון טוב ללקוח. רעיונות אחרים יכולים לכלול עבודה במשרה מלאה לילה אנשים, סופרבול בנות יום בחוץ בלילה, בתים פתוחים כאשר עונות לשנות ועוד. לקבוע את המכירות הגדול ביותר שלך מוצר לוכסן מחירים על פריטים אלה במהלך לילות מיוחדים אלה. קבל את המילה החוצה כאשר אתה מציע לילות מיוחדים ומכירות לנהוג יותר תנועה אל הדלת שלך.
תן ללקוחות משלמים גבוה כמה מתנות. מציעים דוגמאות חינם, עפרונות הנושאים את שם העסק שלך ואת הלוגו, מגנטים, סימניות, נרות, פנקסים דביקים או כל פריט קטן אחר. לעתים קרובות אתה יכול למצוא פריטים כאלה בחנויות דולר ואתרים שונים המוקדש מבצעים. תמיד יש פריטים כאלה על היד עבור giveaways.
הדפס את הלוגו של העסק שלך על שקיות הקניות שלך. אתה יכול לעשות את זה בדרכים שונות, בין אם תוויות מדבקה על קל לעקוב אחר תוכנית פרסום שולחן העבודה או רכישת באינטרנט stamper המפרט את המידע העסקי שלך. אנשים מתמצא בדרך כלל למחזר שקיות; כך, השם שלך יסתובב זמן מה.
תן קופונים ללקוחות חדשים תמיד. אלה קל להדפיס את עצמך, אשר יביא עסקים חוזרים.
מעקב אחר עסקאות בשכר גבוה עם פתק תודה. זה מציג תחושה של הערכה ללקוח שלך גם בקלות מקדמת את העסק שלך. הקפד לקמפל רשימה של שמות וכתובות עבור לקוחות אלה יוצא דופן. אתה יכול גם לקבל ספר חתימה כדי לקבל את הלקוחות שלך לחתום המציע מקום לרשום כל הצעות כדי לשפר את העסק שלך.
קבל אתר אינטרנט, אם אין לך כבר אחד. האינטרנט מלא תנועה מנסה למצוא אותך והוא מקור נהדר למצוא עסקים מקומיים. הקפד לעדכן ולטעון את העסק שלך ב- yellowpages.com, Google, Yahoo ובאתרים אחרים. רשימת מידע רב ככל שתוכל בחינם באתרים אלה. שלם קצת והעבר את רישום העסק שלך למעלה במנועי החיפוש.
טיפים
-
תמיד לספק שירות לקוחות מעולה. לדבר על העסק שלך ולקדם אותו על לוחות המודעות של הקהילה, עוזב את כרטיס הביקור שלך.