מטרות אסטרטגיות לקשר ולנשום את החיים לתוך החזון שלך ואת הצהרות המשימה. כל אחד מהם מגדיר ציפייה להשגת יעד ברמה גבוהה וארוכת טווח, בדרך כלל בהתייחס לממן, לצמיחה ולשמירה על יתרון תחרותי. הספציפיות והמדידות חיוניות, שכן בלעדיהן, היעדים האסטרטגיים הם הרבה פחות שימושיים. במקום להגדיר מטרה אסטרטגית לא ספציפית, מטרה ברורה וניתנת לכימות מאפשרת הזדמנויות ליצור מדדים שלא רק מודדים את ההתקדמות, אלא גם מניעים ומניעים את העובדים שלך.
יצירת יעדים אסטרטגיים SMART
מדידת ההתקדמות עם היעדים האסטרטגיים מחייבת שהם יהיו ספציפיים, ניתנים למדידה, ניתנים לפעולה, ריאליסטיים וזמניים. יעדים מוגדרים בקפידה המדינה מה שאתה צריך להשיג. Masurability מתייחס הן מדדים לכימות ושיטות מדידה. כל מטרה אסטרטגית חייבת להיות ניתנת להשגה באמצעות פעולה ישירה. למרות היעדים המאתגרים לעזור לעסק שלך לגדול, הם חייבים גם להיות בר ביצוע. מועדים חיוניים כדי למנוע יעדים אסטרטגיים מלהיות פתוחים. לדוגמה, מטרה אסטרטגית SMART עשויה להיות "לשפר את ציוני סקר שביעות רצון הלקוחות ב -15% בתוך שישה חודשים".
לפתח מדדי מדידה
ערכים ספציפיים ישתנו בהתאם לסוג ולמטרה של מטרה אסטרטגית. למרות זאת, בעקבות ההמלצות המומלצות יכול לעזור לך ליצור סטנדרטים אפקטיביים של מדידה.ערכים הניתנים לכימות כוללים לרוב את אחוזי החישוב והיחס, כגון אחוז הגידול במכירות, יחסי המלאי של מלאי, שיעורי הנטישה - מספר הלקוחות המפסיקים שירות בזמן מסוים - או יחסי מחזור העובדים. הם יכולים גם להיות פשוט מדידות כגון ספירת תלונות של לקוחות.
הקמת אבני דרך
למדוד התקדמות לאורך זמן במקום לחכות עד סוף תקופת המדידה כדי לקבוע אם הצלחת להשיג מטרה אסטרטגית. לשבור את המטרה לאבני דרך הכוללות תאריכים הן תאריכי יעד והן ערכי מדידה מתאימים. תוכל לקבוע תאריכי יעד חודשיים וערכי מדד השוואתי המתחילים ב -2% ולהגדיל כל חודש עבור מטרה כגון "הגדלת המכירות ב -15% תוך שישה חודשים". מדידות רגילות יכולות לשמש גם כגורם מוטיבציוני.
יצירת דוחות התקדמות
הכן והצג או הפץ דוחות התקדמות מתמשכים העולים בקנה אחד עם תאריכי ציון ומדידות. גיליון אלקטרוני פשוט המפרט כל מטרה אסטרטגית בנפרד הוא כל מה שנחוץ. צור תוויות עמודות המתארות כל יעד ומדידת היעד, ומציין את כל תאריך הדיווח לפי ציון דרך. רשום את תוצאות הביצועים בשורה המתאימה, וציין אם אתה נמצא ביעד, מאחורי ציפיות הסמן או באמצעותן באמצעות צבעים שונים, כגון שחור, אדום וירוק.
