בלחץ גבוה טקטיקות המכירות יכול לעשות אומר "כן" למכירה הדרך הקלה ביותר לסיים אינטראקציה מלחיץ. חברות מסתמכות על גישות אלה מעצבן לעתים קרובות דווקא בגלל שהם עובדים, אבל המודעות של טקטיקות אלה יכולים לעזור לגזול מהם כמה כוחם.
פטפוט אינסופי
הפרעה למונולוג ארוך היא מאתגרת, במיוחד אם הדובר הוא ידידותי או המאזין לא רוצה להיות גס. כמה חנויות מעודדות את נציגי המכירות שלהם להמשיך לדבר, מה שאומר ללקוח להיות אסרטיבי מאוד כשאמר לא. לאיש המכירות יש תסריט או רשימה של תגובות שנקבעו מראש לכל התנגדות אפשרית. לדוגמה, "ניו יורק טיימס" מדווח כי סטייפלס מורה לעובדיה לכפות על הצרכן לומר "לא" על אחריות שלוש פעמים לפני הפלת הנושא.
מניפולציה רגשית
אנשי מכירות מסתמכים לעתים קרובות על מניפולציה רגשית כדי ללחוץ על הצרכנים לקנות מוצר. נציג של חברת עבודה בבית, למשל, עשוי לבקש ממך להכין רשימה של דרכים עבודה מהבית יכול לשנות את החיים שלך, מעודדים אותך להיות רגשית ולכן פגיע למגרש על איך אתה צריך לקנות את החברה סטארט-אפ. אנשי מכירות יכולים גם להסתמך על רמזים רגשיים אינדיבידואליים. אם אתה נראה מודאג, לדוגמה, את המגרש המכירות עשוי להתמקד כיצד המוצר מספק בטיחות או אבטחה.
הצעות זמן מוגבל
זמן מוגבל מציעה ללקוחות לחץ על הגדר לקנות משהו בלי לחשוב. גם בקרב לקוחות שאולי לא לקנות מוצר אחרת, שמיעה כי המוצר לא יהיה זמין מחר יכול להיות מחליף המשחק. אנשי מכירות יכולים גם להשתמש הטריק הזה על ידי אומר לך הנחה יהיה רק סביב לזמן מוגבל.קשורה להצעה המוגבלת היא טקטיקת הזמינות המוגבלת. אם אתה מאמין שיש רק חמישה פריטים זמינים, תראה אותם כבעלי ערך רב יותר, וכך תגביר את הסבירות שאתה קונה.
הדדיות
רובנו מרגישים חובה לתת משהו בתמורה כאשר אנו מקבלים מתנה או מחמאה. טקטיקות מכירות מבוססות הדדיות מסתמכות על האינסטינקט הזה. איש מכירות יכול לתת לך דוגמא חינם או משקה, ואז לשאול אם אתה יכול לעזור לו עם משהו. אסטרטגיה זו הופכת את הצרכנים מוכנים יותר להקשיב המכירות נפילה, וסביר יותר לקנות מתוך אשמה. מתנות חינם בונוס תוספות יכול גם לשחק על הרצון של הצרכנים לתת גומלין.
