כיצד לפתור בעיות במקום העבודה. העדר תקשורת בין העובדים הוא בדרך כלל הגורם לבעיות רבות בעבודה. משמעות הדבר היא כי קיים חוסר תקשורת בין מפקחים לעובדים, בין עובדים או בין עובדים לבין לקוחות. לא משנה מה הסיבה לבעיות במקום העבודה, צעדים אלה יעזרו לך לפתור אותם.
להבין כי כאשר אנשים במקום העבודה לתקשר אחד עם השני, הם צריכים לוודא כי האדם השני מבין מה הם שומעים. בדרך זו, אף אחד לא יוכל לומר, "אה, אני לא מובן" או "טוב, אף אחד לא אמר לי את זה." כאשר אינטראקציה עם אחרים, זה לעתים קרובות מועיל לחזור על נקודות המפתח שאתה רוצה שהם זוכרים.
זכרו שכולם צריכים להיות ישירים וישירים. אין לרמוז או להגזים כל מה שאתה אומר; במקום להיות מכובד, אמיתי וישיר, כך שאתה לא misunderstood.
יש פגישות החברה שבמהלכם כולם דנים נקודות שנקבעו צעדים 1 ו 2. החלק הראשון של פתרון בעיות במקום העבודה הוא מניעה - לחסל בעיות לפני שהם מתחילים. לייעד מפקח או מפקחים אשר אחראים על סיוע לאנשים לפתור בעיות במקום העבודה. לאחר מכן, להבהיר כי בכל עת עובד נתקל בבעיה, הם יכולים לבקר עם האנשים האלה לעזרה.
לפתור בעיות בקרב העובדים כאשר הם מתעוררים. ראשית, לזהות את הבעיה ואת העובדות המקיפות אותה. שנית, לזהות את גודל החשיבות של הבעיה. זה יכול להיות משהו עם פתרון קל. מצד שני, זה יכול להיות בעיה חוזרת הדורשת לא מעט זמן ותשומת לב כדי לפתור.
זהה את הדרך הטובה ביותר לפתרון הבעיה. לדון פתרונות מקובלים לבעיות ולהחליט איזה מהם הוא הטוב ביותר. לאחר מכן, לקבוע את הפעולות הדרושות כדי להגיע לפתרון זה. ייתכן שיהיה עליך לקיים פגישות נוספות, גישור בין עובדים, או במצבים קיצוניים, פעולה משפטית.
טיפים
-
פגוש עם כל הצדדים המעורבים בבעיה מיד לאחר שהם מנסים למצוא את הפתרון. להבהיר כי הם מרוצים מהתוצאות וכי הבעיה נפתרה.
אזהרה
לא להתעצבן או להתעמת כאשר אתה מנסה לפתור בעיה במקום העבודה. להישאר רגוע הוא תמיד פרודוקטיבי ויעיל יותר.
