הסכסוך הוא מציאות מקובלת בעולם של מקום העבודה, על פי האתר Mind Tools. כאשר אנשים עובדים בצוותא יחדיו, הם יחוו התנגשויות בין עבודה ואישיות. המפתח, על פי האתר, הוא להשתמש יעיל מיומנויות פתרון סכסוך למוצר תוצאה מוצלחת. הקונפליקט שיושג באופן יעיל יוצר בדרך כלל צמיחה אישית ומקצועית, ומביא תועלת לארגון. רוב המעסיקים רוצים ללמוד אם יש לך כישרון טוב לפתרון סכסוכים בראיון העבודה שלך.
הבהרת משימות
"ספר לי על זמן שלא הבנת משימה … מה עשית?" היא שאלה טובה המתנע של בנק איוב ארה"ב. הוא נושא את כישורי פתרון הקונפליקט ומגדיר את נכונותך לעסוק בקונפליקט אפשרי בעת הצורך. הימנעות היא גישה יעילה לקונפליקט כאשר אתה נתקל במצב ללא-לנצח. עם זאת, הנוהג הכללי של הימנעות מצבים קשים פוטנציאליים הוא לא טוב בשבילך כעובד או עבור המעסיק שלך. עליך להיות נוח להציג את החששות שלך ואת הצורך בהבהרה בעת הצורך.
ניהול לחצים
Quintessential קריירה מציע "להסביר חוויה מלחיצת ואיך התמודדת עם זה" כתרחיש התנהגות טובה. מעסיק, במיוחד אחד שמוביל סביבת מתח גבוה, רוצה להבין שיש לך את הכלים הנפשיים והרגשיים להתמודד עם הלחץ בצורה בריאה. תאר מצב שבו אתה הדגיש על ידי הלקוח או דילמה בלתי נשלט. הסבר כיצד תרגלת רגוע והתקרב למצב עם פתרון מוצלח לפתרון בעיות.
ניגוד הממונה
בסקירת "עשר ראיונות קשוחים ועשרה תשובות גדולות", אתר המכללה גראד מציג את השאלה המאתגרת "איך פתרת סכסוך עם מפקח?" אומר שאתה לא מנוסה סכסוך עם הבוס לא מומלץ כפי שהוא יכול להיתקל כמו להיות לא ישר. הבינו שהסכסוך הוא פרודוקטיבי ומסביר את הזמן שבו נתקלתם באתגר וכיצד ניגשתם או הגיבו למנחה בצורה בריאה. המראיין שלך רוצה לדעת שאתה יכול לנהל באופן יעיל עימות עם מקצוענות.
ניסיון עבודה קשה
"מהי החוויה הקשה ביותר שיש לך להתמודד עם עבודה?" צוין באתר Best-Job-Interview. זה בוחן את הגישה הבסיסית שלך לסכסוך כעובד. המעסיק רוצה לדעת איזה סוג של עימות אתה נתקל ואיך אתה עובד דרכם. האתר מציין כי המעסיק רוצה ללמוד את "ההגדרה של הסכסוך" וכיצד לפתור את הבעיות. שתף דוגמה המקובלת כסכסוך מקורי והתמקד בתהליך שלך וביכולת לפתור אותו באופן יעיל.
