דיווחי תקריות הם דוחות המתעדים, בדרך כלל למטרות ביטוח, תופעה חריגה בחברה. המופע יוצא דופן יכול להיות כל דבר אשר לא צפוי לקרות במהלך יום עבודה. חשוב כי דוחות האירוע נכתבים בהקדם האפשרי לאחר האירוע מכילים מידע רב ככל האפשר כדי להפוך אותם מועילים. כתיבת הדו"ח היא פשוטה יחסית, אבל צריך קצת תשומת לב ותשומת לב.
כתוב סיכום של האירוע, כדי להזכיר לך את הסדר שבו דברים קורים. הערה פרטים חשובים כגון זמן משוער האירוע התחיל וסיימה, וכל ההשפעות האירוע היה.
המדינה מה קרה בסדר כרונולוגי. התחל לפני האירוע, אם רלוונטי, וללכת לפרט ככל האפשר כאשר להסביר מה קרה ואיך. ודא כי האירוע כולו נכתב ברצף, או שזה עשוי להיות מבלבל.
שימו לב לפרטים נוספים הנוגעים לאירוע. האם היית עד לאירוע, או שדווח לך? אם כן, על ידי מי? מה עשית כשגילית? מידע זה עשוי להיות רלוונטי בעתיד.
רשימת האנשים שהיו מעורבים ישירות באירוע, ואת האנשים שהיו עדים לה. הוסף פרטים ליצירת קשר עבור אנשים אלה או המחלקות שלהם, וציין אם כל השירותים החיצוניים השתתפו, כגון המשטרה.
קרא את הדוח ובדוק אם יש חוסר עקביות או פיסות מידע חסרות. ודא כי השפה שלך היא פשוטה ומובנת, ולא השתמשת השפה הסלנג או מומחיות.
קובץ או להגיש את הדו"ח בהקדם האפשרי.
טיפים
-
ודא כי פרטים חסויים חשף.
