בקשת תשלום על חשבונית בעבר מחייבת גישה המאזנת אסרטיביות ומקצועיות. שמור רשומות מפורטות כדי להקל על התהליך, ולעקוב אחר חשבוניות לפי מספר ותאריך שירות. הגדר את תנאי התשלום שלך בכל חשבונית, כך שתוכל לעיין במדיניות החברה שלך בעת ביצוע שאילתות איסוף ומעקב.
טלפון ידידותי
בצע שיחת טלפון כדי לבקש תשלום בחשבונית מאוחרת. זה יכול להיות יעיל במיוחד אם יש לך מערכת יחסים מוכרת עם הלקוח ולהניח את התשלום מאוחר היה פיקוח. לדוגמה, "היי סטן, זה ג 'יין סמית' עם ABC החברה. אני רוצה לוודא שקיבלת את החשבונית ששלחנו לך עבור המשלוח בחודש שעבר. זה היה מיום 15 בינואר 2015. זה 10 ימים עקב, אז אני תוהה אם זה לא במקומו? אני יכול לשלוח לך עותק עכשיו אם אתה רוצה."
שיחת טלפון רשמית
אם אתה מנסה לקבל חשבונית ששולמה באמצעות מחלקת הנהלת חשבונות של חברה גדולה או על ידי לקוח בודד לא מוכר, צליל רשמי יותר מתאים. זהה את עצמך, להיות ספציפי לגבי אופי השיחה ולבצע את בקשתך. "זה ג 'יין סמית' עם ABC החברה. אני מתקשר בנוגע לחשבונית מס '1234 שנשלח אליך בדואר ב -15 בינואר 2015. החשבונית אינה בתשלום כרגע ואני מתקשרת היום לשאול איזה סידורי תשלום תרצה לעשות ".
בקשה בכתב
בדומה לשיחות טלפון פורמליות ובלתי פורמליות, הדרך שבה אתה מבצע בקשה בכתב לתשלום תלויה באופי היחסים העסקיים שלך. אימייל לא רשמי ללקוח רגיל יכול להיות פשוט, כגון "רק לבדוק את החשבונית שלך מהחודש האחרון. אני מצרף עוד עותק למקרה שאתה צריך את זה. "זה גם יכול להיות רשמי ואסרטיבי, וציין את אופי העבריינות ואת ההשלכות על המשך אי תשלום. "אם החשבון הזה לא ישולם במשך יותר מ -30 יום מתאריך החשבונית, אתה תהיה כפוף לעמלה מאוחרת של 10% ומאמצי איסוף עתידיים".
בצע תשלום קל
בעת ביצוע בקשת התשלום שלך, תן אישית כמה אפשרויות כדי להאיץ את העסקה. לדוגמה, מציעים לקבל תשלום באמצעות כרטיס אשראי בטלפון, במזומן או במזומן באמצעות הדואר, או תשלום אלקטרוני באמצעות בנקאות מקוונת או אתר תשלום אלקטרוני. בקש תשלום מיידי כדי למנוע עיכובים נוספים. אם הלקוח אינו יכול לשלם, בקש תשלום חלקי או הסכם לשלם במועד עתידי שנקבע מראש. שים את כל ההסכמים בכתב.
לנקוט בצעדים משפטיים
הבקשה שלך לתשלום עשויה לשאת משקל רב יותר אם יש לך טיוטה עו"ד זה. זה עשוי להיות שיקול כאשר סכום החשבונית שטרם נפרע הוא משמעותי או יותר מ 90 יום מאוחר. אתה יכול גם לשקול בית המשפט תביעות קטנות או העסקת סוכנות אוסף כדי לסייע עם המאמצים שלך. אל תתנו חשבונות ללא תשלום להשתהות במשך חודשים בכל פעם. ככל שחשבונית ארוכה יותר לא תשתלם, כך יגדל הסיכוי שלא תראה תשלום כלל.
