לעתים קרובות, הצעד הראשון ביצירת תהליך או מדיניות חדשה הוא באמצעות סקר כדי למדוד את ההצלחה של אחד קיים. באמצעות חוות דעת של עובדים לגבי הסטאטוס קוו, חברה יכולה להחזיק את מנהיגיה באחריות לדברים שהם שולטים בהם ולאשר כי המנהיגים שולטים בדברים הנכונים. בדרך זו, סקרים מאשרים כי מדיניות ותהליכים הם או אינם יעילים הן מבחינה מבצעית והן מבחינה פיננסית. באמצעות סקרים של עובדים, ניסיון העבר מנחה את בחירת הערכים שיקבעו את הביצועים העתידיים. כתוצאה מכך, סקרי העובדים משמשים כבסיס ליוזמות רבות של החברה, כולל מעורבות עובדים והטבות לעובדים.
פורמט גמיש
ניתן ליצור ולהפיץ סקר מגוון פורמטים. לדוגמה, תוכל להפיץ סקר באמצעות האינטרנט כדי שהמשיבים יוכלו לגשת אליו באמצעות מחשב נייד, מחשב אישי או מכשיר נייד. אתה גם יכול להדפיס סקר על הנייר ולהפיץ אותו ביד או בדואר.
התחייבות זמן
הזמן הנדרש כדי ליצור ולערוך סקר הוא פחות מהנדרש כדי לאסוף נתונים בשיטות אחרות. לדוגמה, מחקר מקרה מחייב אותך לצפות או לראיין נושא בהקשר מסוים, וכן לתעד ולבחון את התצפיות שלך או את תגובות הנושא. לעומת זאת, אתה יכול להשתמש בדואר המוני או בשיטה אחרת כדי להפיץ סקר למשיבים אשר מספקים באופן עצמאי תגובות, אשר הם חוזרים אליך.
זול
רבים מרכיבי העלות של הסקר אינם עולים ביחסים הישירים עם מספר מקבלי הסקר או המשיבים. במקום זאת, כמות משמעותית של עלות הסקר נקבעת על ידי פעילויות פיתוח וניתוח. עלות גם תלוי בכמות של ביטחון סטטיסטי בתוצאות הסקר שאתה צריך, הסובלנות שלך לטעות בתוצאות הסקר ואת מידת התגובה כל משתנה באופן משמעותי מכל האחרים.
תוצאות מוטות
אלא אם כן נערכים סקרים על בסיס תכוף וחוזר ונשנה, קשה לקבוע אם התוצאות משקפות את המציאות או אם הממצאים מוטים על ידי אירועים יוצאי דופן, כגון יוזמת מוצרים חדשה או פיטורים עובדים אחרונים. במקרה האחרון, הסקר הופך תמונה של תפיסות עובדים בזמן מסוים, אשר עשוי להיות מושפע במידה רבה על ידי אירוע יוצא דופן אחד.
נתונים לא מלאים
ביצוע סקר עובדים יכול להיות תהליך עתיר משאבים. כתוצאה מכך, סקרים עשויים שלא להתנהל באופן תדיר ויסודי כמו שצריך להיות התוצאות כדי לתאר במדויק את המצב. אם הסקר נערך רק פעם בשנה עם גודל מדגם קטן, ואם כמה סקרים מבוזרים הושלמו וחזרו, תוצאות הסקר עשוי להיות חסר משמעות.
תהליך עצמאי
סקר הוא פעילות עצמאית שאין לה השפעה ישירה על תהליכים עסקיים או תוצאות כספיות או תפעוליות. לקבלת תשואה חיובית להיות מושגת על ההשקעה הסקר, החברה חייבת לפעול כדי לטפל בבעיות מודגשות על ידי תוצאות הסקר. אבל במקרים מסוימים, מנהלים אינם אחראים לנושאים שזוהו באמצעות סקרי עובדים, מצבים לא משתפרים ועלות הסקרים היא לשווא.
