תיאוריית ההסתגלות הארגונית טוענת כי ארגונים, כולם או חלקם, יהפכו את המבנים או את ההליכים שלהם להתמודדות עם סביבה משתנה, כגון נוף כלכלי משתנה, חקיקה חדשה המשפיעה על שדה או הכנסת ארגון הורה חדש.
מטרה
נדרשת התאמה ארגונית לתיקון חוסר איזון ולשפר תהליכים לא יעילים בארגון, וכיצד הארגון פועל בעולם כולו. ההתאמה יכולה להיות תגובתי ולבוא לאחר שינוי בסביבה החיצונית, או שהיא יכולה להיות מונעת. מנהלים רשאים ליישם שינויים בנהלי הארגון ובתרבותו לקראת שינוי בשוק או בנוף המשפטי בו פועל הארגון. תיאוריית ההסתגלות הארגונית מתייחסת בדרך כלל לאופן שבו שינוי בסביבה מכתיב שינויים בקבוצות של ארגונים, ולא באופן ספציפי ארגון שינויים להסתגל.
התיאוריה בעבודה
דוגמה אחת להתאמה ארגונית היא כיצד הבנקים מסתגלים לחוקים חדשים המשפיעים על האופן שבו הם מנהלים חשבונות ומתמודדים עם לקוחות. חלק מתהליכי הארגון חייבים להשתנות על מנת לעמוד בחוקים החדשים. הם יצטרכו לחדש את האמצעים החדשים ליצירת ההכנסות שאבדו בשינויים. היבטים אחרים חייבים להישאר קבועים. שירות לקוחות, למשל, עשוי להיות ערך הליבה שהבנק צריך לקיים כדי לשמור על בסיס הלקוחות והמוניטין שלהם.
הסתגלות ובקרה
התאמות ארגוניות עומדות בניגוד לתפיסה של שליטה ארגונית. תיאוריית ההסתגלות הארגונית גורסת כי בזמנים המשתנים, ארגונים משתפרים יותר אם הם מתאימים את שיטות העבודה שלהם. שליטה ארגונית תהיה למנהלים ולחברים בארגון מעמד איתן בהליכים שלהם, המגנים על עצמם מפני הסביבה המשתנה. למעשה, שני מושגים לשחק לתוך ניהול ארגוני. כמה נהלים חייבים להישאר קבועים כדי לעשות עבודה ביעילות. היבטים אחרים של הארגון חייבים להתפתח כדי להישאר רלוונטיים.
