בניהול אסטרטגי, ביקורת פנימית קובעת את עמדת הארגון בתעשייה. תהליך זה הוא חיוני לבניית ותחזוקה של יתרון תחרותי בר קיימא, ובדרך כלל מורכב לפחות אחד, או שילוב של, כלים אנליטיים שונים.
ניתוח פערים
ניתוח הפער הוא סוג של ביקורת פנימית המודד את הפער בין המצב הנוכחי של הארגון לבין המיקום הרצוי. לדוגמה, קיים פער בין המצב הכספי הנוכחי של הארגון לבין מצבו הכספי הרצוי. זה יכול להיות בגלל שירות לקוחות לקוי, מספרי מכירות או ייצור. בהתאם לגורם ומדידה של הפער, מנהיגים ארגוניים יפתחו יעדים אסטרטגיים שנועדו לסגור אותו, כגון שיטות הכשרה חדשות או מדפים מוצר שאינו מוכר.
ניתוח SWOT
חלק משותף של תהליך ניהול אסטרטגי הוא לזהות את החוזק של הארגון, חולשות, הזדמנויות ואיומים, או SWOT. החוזקות והחולשות הן חלק מתהליך הביקורת הפנימית, בעוד שההזדמנויות והאיומים נובעים מהשפעות חיצוניות. נקודות החוזק כוללות את ההיבטים הפנימיים של הארגון שמנהיגים יכולים לנצל על מנת לבנות יתרון תחרותי בר-קיימא. חולשות מורכבות מלחצים פנימיים המעוותים את הפעילות המבצעית עם הצהרת המשימה. מדחיסים אלה יכולים לנוע בין עובדי ייצור מאומנים היטב למכונות פגומות. ניתוח SWOT דורש מכל חברי ההנהלה, הייצור, הכספים, השיווק, המחקר והפיתוח, וצוותים פונקציונליים אחרים להיות מעורבים.
תרבות ארגונית
ניתוח תרבותי מעריך את התרבות הנוכחית של הארגון וקובע אילו היבטים חייבים להשתנות כדי לתמוך ביעדים האסטרטגיים הטובים ביותר. הביקורת התרבותית כוללת לעתים קרובות סקרי עובדים כדי לנתח את תפיסות העובדים לגבי האם הם מטופלים בצורה הוגנת על ידי מנהלים או משלמים באופן הוגן בהשוואה לעמיתים לעבודה.
כישורים
אחת המטרות של הביקורת הפנימית בניהול אסטרטגי היא לזהות את יכולות הליבה של הארגון. קיומם של יכולות הליבה החזקות הוא מה שמוביל בדרך כלל את הצרכנים לבחור ארגון אחד על פני אחרים. לדוגמה, מותג נעליים המשווק בהצלחה את מוצריה לבניית בסיס לקוחות נאמן יכול לגבות מחירים גבוהים יותר מאשר מותגי נעליים שאינם ידועים יחסית.
