חברות ברחבי העולם - גדולות וקטנות - מנצלות מערכות תכנון משאבים ארגוניים. מכיוון שמערכות ERP מאפשרות לחברה לשלב חלק ממערכות הנתונים האחרות שלה או את כולן במערכת אחת, ERP עושה שימוש יעיל יותר במשאבי החברה. כאשר מיושם כהלכה, מערכת ERP מספקת לחברה יתרונות רבים.
יתרונות תפעוליים
כתוצר של MRP II, חברות מיושמות באופן מסורתי מערכות ERP כדי לשפר את תהליכי ניהול המלאי ולאפשר תקשורת בין ייצור וחשבונאות. יישום נכון ושימוש במערכת ERP מציעה יתרונות תפעוליים רבים. קיטון במלאי מספק הטבה ישירה של עלות החומר. בנוסף, מלאי מופחת דורש טיפול מופחת וכוח אדם. מלאי מופחת גם להפחית את עלות העבודה וציוד / עלויות הטיפול בחומר. יתרונות תפעוליים אחרים כוללים עיבוד מהיר יותר של מידע ותקשורת טובה יותר בין מחלקות, חטיבות ואזורים גיאוגרפיים.
יתרונות תכנון אסטרטגי
מערכות ERP מאפשרות לחברות לגשת לנתונים בזמן אמת. מכיוון שהנתונים זמינים, הוא מאפשר לחברה להפוך לזריז יותר וליישר את התהליכים והפעולות שלה עם המטרות האסטרטגיות של החברה. לדוגמה, לחברה יש מטרה אסטרטגית לצמצם מלאי בכל הארגון שלה. בגלל שהחברה מקבלת נתונים בזמן אמת ממערכת ה- ERP שלה, החברה יכולה לנצל את מגמות המכירות. זה מאפשר לחברה להעביר מלאי לפי הצורך במקום לרכוש או לבנות מלאי חדש כדי למלא את הביקוש.
הטבות נתונים
אחד היתרונות העיקריים שאינם תפעוליים של יישום מערכת ERP הוא היכולת שלה לייעל נתונים. לפני מערכות ERP, חברות רבות היו מסדי נתונים רבים שנוצרו בשפות מחשב שונות אשר ניהל מלאי, חשבונאות, שירות לקוחות, מכירות וחיזוי. מאגרי מידע אלה מקושרים זה לזה, ולעתים קרובות מסד נתונים אחד מסתמך על קלט מאחד על מנת לעדכן במידע מדויק. מערכות ERP מייעלות את רוב הנתונים, אם לא את כולם, לנתונים למסד נתונים מרכזי הנגיש למספר מחלקות. זה מחסן נתונים מקור יחיד מופחת כפילויות נתונים, גדל זמן עיבוד מידע, וניהול מותר לקבל מידע קריטי מהר יותר עם דיוק.
שירות ללקוח הטבות
רבים היתרונות של ה- ERP להאכיל את התועלת החשובה ביותר: רמות שירות הלקוחות גדל. רמות שירות הלקוחות בדרך כלל גדלות כאשר לחברה יש גישה מהירה לנתונים מדויקים יותר. לדוגמה, נתוני מלאי מדויקים יותר ומדויקים מובילים לשיעורי מלאי נמוכים יותר ומאפשרים להנהלה להגיב במהירות לתנאי השוק המשתנים. לאחר יישום מוצלח של מערכת ERP, הזמנות נשלחות מהר יותר ומדויק יותר, אנשי שירות הלקוחות יש מידע טוב יותר לספק ללקוחות החברה יכולה להגיב מהר יותר לשינויים בדפוסי הקנייה של הצרכנים.
