שיווק הוא מעשה של קידום מוצר, שירות או עסק כדי למשוך לקוחות וקונים במטרה להגדיל את הרווחים ואת המכירות. מחלקת שיווק יכולה להשתמש באסטרטגיות שונות כדי להגיע לקהל היעד, שיהיו מוכנים להשקיע במוצרים ולתמוך בעסק. עם זאת, שיווק יעיל חייב לכלול תכנון אסטרטגי וניהול יעיל.
שיווק אסטרטגי
המונח "שיווק אסטרטגי" משמש לתיאור הגישה שבה משתמשת החברה לשווק עסק או מוצר שנותן להם יתרון תחרותי על פני המתחרים. לדוגמה, חברה יכולה להשתמש בדובר עבור קו מוצרים המעניק לעסק יתרון ברור על פני מתחרים ישירים המנסים לשווק מוצר או קו מוצרים דומים. שיווק אסטרטגי כולל גם שימוש או ניצול של משאבים זמינים להגדלת היתרון התחרותי על פני המתחרים.
אסטרטגיות שיווק
אסטרטגיות שיווקיות שונות משיווק אסטרטגי, כאשר אסטרטגיות שיווקיות מתייחסות לאסטרטגיות או לשיטות העסקיות המשמשות לשווק פריט נבחר. לדוגמה, להדפיס מסעות פרסום, שיווק באינטרנט, פרסומות טלוויזיה, כתמים שידור ואירוח אירועים הם כל אסטרטגיות שיווקיות. כל אסטרטגיה שיווקית ניתן להשתמש בתוכנית שיווק אסטרטגית, כפי שנדון בסעיף הקודם.
לפתח תוכנית שיווק אסטרטגית
תוכנית שיווק אסטרטגית נכתבת לעתים קרובות כדו"ח, כך שמנהל השיווק יכול לאשר זאת עם מועצת המנהלים. תוכנית השיווק האסטרטגי חייבת לכלול סיכום של התוכנית האסטרטגית ולספק ניתוח מצבית הכולל את היתרונות ואת הזדמנויות השוק עבור העסק, רשימה של אסטרטגיות שיווק או גישות כדי להעביר את המסר ואת תקציב השיווק של התוכנית. ייתכן שתצטרך לשנות את התוכנית מספר פעמים לפני שתאושר.
ניהול שיווקי
ניהול השיווק מתייחס לקבוצה של אנשי מקצוע אשר אחראים על תכנון ובימוי אסטרטגיות שיווקיות לטובת העסק. זה כולל ניהול תוכנית שיווק אסטרטגית. אסטרטגיות השיווק חייב לעקוב אחר מדיניות מסוימת ויעדי החברה. ניהול עבודה שיווקית כולל הקצאת משימות, ביצוע מחקר על אסטרטגיות שונות וניתוח טכניקות כי חברות אחרות משתמשות כיום. חלק מניהול השיווק הוא להבטיח כי העסק אינו להעתיק אסטרטגיות הקיימות בשימוש על ידי המתחרים.
