ארגונים חברתיים בדרך כלל משתמשים במבנה ארגוני היררכי אנכי כדי לקבוע את אחריותו של כל חבר בהתאם לתפקידו בארגון. בארגונים גדולים, אדם יהיה אחראי על עמדה אחת מסוימת, אבל קטן יותר, חבר צוות עשוי ללבוש כמה כובעים. מבנה ההיררכיה מתחיל בראש שרשרת הפיקוד ומשתרע על רמה נמוכה של אנשי צוות. בראש הטבלה הארגונית עומד הדירקטוריון.
מועצת המנהלים
חברי הדירקטוריון אחראים על גיוס וניהול של מנהל ארגון. לחברי הועדה יש אחריות נאמנות על מנת להבטיח כי הארגון פועל תחת עקרונות כספיים יציבים. הם נדרשים בדרך כלל לעזור עם מאמצי גיוס כספים וטיפוח משאבים בקהילה לטובת המשימה של הארגון. הם עובדים עם המנהל כדי לקבוע תקציב שנתי ולקבוע מדיניות ונהלים. חברי הצוות יכולים לנצל את הניסיון ואת השירותים של חברי הדירקטוריון, אבל חברי הצוות בדרך כלל לדווח ישירות או מנכ"ל או ראשי מחלקות - לא על הלוח.
מפיק בפועל
המנכ"ל מדווח ישירות לדירקטוריון ומנהל את הפעילות השוטפת של הארגון. בדרך כלל היא משמשת כדוברת העיקרית בכל אמצעי התקשורת והציבור. המנכ"ל הוא אחראי על גיוס ולוודא אנשי צוות מאומנים לבצע את עבודתם. היא מנהלת את התקציב ומיישמת שינויים כאשר הגבלות מימון מחייבות התאמות. המנכ"ל מבטיח שהרשומות הפיננסיות והתוכניות הנכונות נשמרות מעודכנות וכי כל דרישות הדיווח הממשלתיות, המסיות והקרנות מתקיימות.
ראשי מחלקות
ארגון לשירותים חברתיים יהיה בדרך כלל להקים מספר מחלקות שונות כדי לבצע את המשימה שלה.בין המחלקות הנפוצות ביותר הן חשבונאות, פיתוח, שירותי תוכנית, גיוס מתנדבים וניהול המתקן.
כל מחלקה מנוהלת בדרך כלל על ידי אדם שיש לו את ההכשרה ואת המומחיות לבצע משימות שהוקצו. ראשי המחלקות מדווחים ישירות למנהל הכללי ומקיימים קשר מוגבל עם הלקוחות באמצעות ארגון שירות חברתי.
צוות
עובדים ללא אחריות ניהולית בדרך כלל מהווים את עיקר הצוות ברוב ארגוני השירותים החברתיים. אנשי צוות אלה עשויים להיות בעלי ידע מיוחד לעבוד במחלקות ספציפיות, או שהם יכולים להיות generalists שניתן להקצות למחלקה על בסיס צרכי האיוש. זה צוות כזה עובדים בדרך כלל כדי לענות על הצרכים והחששות של מי לנצל ארגוני שירות חברתי.
