קבלת החלטות חשובה בעסקים. למרבה הצער, אנשים לא תמיד נוטים באופן טבעי לקבל את ההחלטות הטובות ביותר. למרבה המזל, מדע הניהול משרת את התפקיד של עזרה לאנשים לקבל החלטות מושכלות יותר הגיונית.
להכפיף את הרגש
אחד התפקידים של מדעי הניהול בקבלת ההחלטות הוא להכניע את הרגש האנושי. רגש אנושי יכול להגיע בדרך של קבלת החלטות. לדוגמה, אדם יכול להיות קשור רגשית לפרויקט באופן הגיוני לא יהיה רווחי; כלי מדעי הניהול ניתן להשתמש כדי לזהות את ההחלטה רציונלי, כלומר לנטוש את הפרויקט.
הערכת מצבים מורכבים
לעתים קרובות, החלטה תכלול רשת מורכבת של סיבות ואפקטים. המוח האנושי פשוט לא יכול להתמודד עם כל כך הרבה נתונים. מדע הניהול מציע שיטות להסדרת נתונים אלה באופן שניתן לפרש אותו בקלות.
התגברות על biases
בני האדם נוטים באופן טבעי להיות בעלי דעות קדומות. לעתים קרובות, אנשים אינם מודעים אפילו להטיות אלה. הטיות יכולות להיות פשוטות מאוד, כגון העדפה סובייקטיבית לצבע הצהוב ולא לצבע הכחול. מדע הניהול מסיר הטיות אנושיות מתהליך קבלת ההחלטות.
