שאלוני שביעות רצון העובדים מאפשרים למשאבי אנוש של הארגון ולקבוצות הניהול שלו להבין את עובדיהם ולראות מה ניתן לעשות כדי להגביר את שביעות רצונם, את מחויבותם ואת מחויבותם לארגון. סקרי שביעות רצון העובדים יכולים להיות מתוכננים בתוך הבית או על ידי יועץ חיצוני. אם אתה רוצה לעשות את שלך, יש כמה צעדים כדי להבטיח שתקבל את התוצאות שאתה צריך כדי לבנות יחסי עובד חיובי להשפיע על העסק שלך.
קבע את הצורך בסקר שלך. שאלוני שביעות רצון העובדים יכולים להעריך מגוון רחב של נושאים, כולל שביעות רצון כללית, ביצועי עמיתים ושיתוף פעולה, שביעות רצון לתועלת, קידום קריירה, פיקוח, תקשורת, תהליכים ומדיניות, יעילות ויעילות, לחץ בעבודה ואיזון בעבודה. מטרת הסקר שלך תקבע את סוגי השאלות שתשאל.
בחר אילו שאלות צריך להיות ביקש לקבל את התשובות שאתה צריך להעריך את שביעות הרצון של העובדים שלך לגבי הצורך השאלון שלך. כדי לקבל רעיונות על שאלות לשאול, להתייעץ מדגם שאלונים כגון מדגם סקר EngInsights סקר מעורבות.
בחר את המתודולוגיה שבה תשתמש כדי לשאול את השאלות שלך ולאסוף לך נתונים. זה יכול להיות גם כמותי ואיכותי. הדרך שבה תשאל את השאלות שלך תושפע מאוד מהמתודולוגיה שתבחר. ניתן לכתוב שאלון שביעות רצון של העובד המשלב שתי מתודולוגיות להערכה מלאה יותר של המצב.
להחליט איזה רכב תשתמש כדי לשלוח את הסקר ולאסוף את התוצאות. אתה יכול להציע לעובדים שלך אפשרויות מרובות או שאתה יכול להחליט מראש כי כל חברי הצוות צריך למלא את השאלון על פורמט נייר, באמצעות דוא"ל, או באמצעות אתר אינטרנט מאובטח באינטרנט.
הוכחה ובדוק את השאלון שלך לפני שליחת הסקר לעובדים שלך. שלב זה מאפשר לך להבטיח את תקפות התוצאה וכי תקבל את התוצאות הרצויות. אם התוצאות חיוביות, השלמת את השאלון של שביעות רצון העובדים. אם התוצאות אינן חד משמעיות מספיק, התחל שוב ונסה לשנות שאלות או מתודולוגיה עד שיש לך תוצאות בדיקות מספקת מספיק כדי לשלוח את הסקר לעובדים שלך.
