אלמנטים של התנהגות עסקית

תוכן עניינים:

Anonim

נימוסים עסקיים הוא סט של הנחיות וכללים להתנהגות טובה בסביבה עסקית. נימוס טוב הוא היבט חשוב של היחסים העסקיים והוא יכול לעזור אנשי עסקים ברכישת לקוחות נוספים. בין אם אתם נפגשים לקוחות או עמיתים לעבודה בסביבת עבודה, מסעדה או בסביבה מזדמנים, חשוב לזכור את כל האלמנטים של נימוסים עסקיים. אלמנטים אלה חיוניים גם בשיחות טלפון, מיילים ו ברכות מזדמנים.

נימוס

חלק מן המילים או הביטויים החשובים ביותר שיש לזכור הם "תודה", "בבקשה" ו "אתה מוזמן". תמיד תודה לאנשים על ההזדמנויות שהם עשויים לספק את העסק שלך. לעולם אל תשכח להציג אנשים שפוגשים בפעם הראשונה, אם שניהם ידועים לך. כאשר אתה מציג לקוח לחברי הצוות שלך, תן הסבר קצר על התפקידים שלהם גם כן. כאשר אתה פוגש שותף עסקי או הלקוח בפעם הראשונה, יש לך הזדמנות להחליף כרטיסי ביקור. תעשו את זה נקודה לקרוא את הכרטיס לפני לשים אותו בארנק שלך.

דרך ארץ

זה תמיד רעיון טוב להביע את ההערכה שלך, אבל לזכור כי מתנות יקרות יכול להיחשב שוחד על ידי אנשים מסוימים. תודה הערות או מתנות קטנות נחשבים הרבה יותר מתאים. תמיד להחזיר שיחות טלפון או הודעות דוא"ל, גם אם אין לך שום כוונה לעבוד עם מישהו בעתיד הקרוב. החזק את הדלת פתוחה עבור האדם לידך. הימנע עישון במקומות ציבוריים, במיוחד אם כמה אנשים בקבוצה שלך לא מעשנים.

נימוסים

נימוסים טובים הם אבן בניין חשובה ביחסים עסקיים. אם אתה פוגש לקוחות או עמיתים לארוחת בוקר, לארוחת צהריים או ארוחת ערב, לחכות לכולם לשבת ולהגיש לפני שתתחיל לאכול. אם אתה במזנון, להימנע ממלא את הצלחת שלך בטיול הראשון. באותו הזמן, להימנע לקטוף את האוכל שלך ולנסות לתת את הרושם שאתה נהנה האוכל והחברה. לעשות מאמץ כדי לדבר עם כולם ולהימנע נושאים אישיים, אלא אם כן האדם השני מעלה את זה. להיות מנומס הזקנים שלך וגם את השרתים במסעדה.

דיקנות

תמיד לנסות להיות בזמן כאשר אתה מפגש אנשים לעסקים. הימנע להגיע אל היעד שלך מוקדם מדי, כי האדם האחר לא יכול להיות מוכן בשבילך. אף פעם לא מאוחר, כי זה יכול לשלוח רושם שלילי ואתה עשוי להיראות פסול ו tardy. האם המחקר שלך לפני הפגישה ולהכין את עצמך, כך שאתה לא נראה מבולבל או עצבני.

מקצוענות

כאשר אתה משוחח עם עמיתים ולקוחות, להימנע הדיון על פוליטיקה, דת או נושאים רגישים אחרים. הימנע מדברים על המשפחה שלך, אלא אם השיחה מתמקדת בהיבט זה. לעולם אל תבקרו אנשים או רכילות במאמץ להתקרב למכר.

שפת גוף חיובית

שמור על יציבה זקופה כאשר אתה עומד או יושב. ודא שהלחיצת היד שלך אינה חזקה מדי ולא רכה מדי. הימנע מטיול או הליכה מהר מדי כאשר אתה נמצא בקבוצה. הקפד לשמור על מרחק מתאים מאנשים בכל עת. הימנע מקבלת קרוב מדי או להישאר רחוק מדי כאשר אתה מדבר עם מישהו. להתלבש בלבוש עסקי רשמי עבור פגישות וארוחות ערב. עבור מפגשים לא רשמיים, ללבוש בגדים מזדמנים, אבל להימנע מבריק או לא מקצועי נראה.