ניהול התעשייה הוא אחד משני השחקנים המרכזיים בתחום היחסים התעשייתיים. יחסי התעשייה מתארים את הקשר בין ניהול (לעתים קרובות ניהול ברמה העליונה) לבין ארגוני עובדים (כמו איגודים).
ניהול ברמה העליונה
ניהול ברמה העליונה חייב לתקשר ולנהל משא ומתן עם ארגוני עובדים כדי למנוע שביתות, חליפות משפט ומחאות. רמה זו של ניהול אינטראקציה עם ארגוני עובדים בקנה מידה גדול, לעומת רמות נמוכות יותר של ניהול אשר מסתמכים בעיקר על משאבי אנוש לנהל אינטראקציות העובדים.
ניהול ברמה נמוכה
ברמה נמוכה (או מקומי) וניהול אינטראקציה עם העובדים על בסיס אישי (לעתים קרובות באמצעות מחלקת משאבי אנוש). כל רמות הניהול מעורבים ביחסים התעשייתיים, אבל לניהול ברמה נמוכה יש מעט או ללא אומר החלטות תמונה גדולה (פיצוי עובדים ושינויים תועלת).
מטרות ניהול ביחסים תעשייתיים
במשא ומתן על יחסי תעשיה, ההנהלה מייצגת את האינטרס של החברה (ובעלי המניות, אם רלוונטי). על ההנהלה לעבוד עם העובדים על מנת לפתח חבילות פיצוי ומדיניות מקובלות לשני הצדדים.
בעיות ניהול ביחסים תעשייתיים
כאשר היחסים בין הניהול לעובדים חמוצים, ייתכן שהניהול ייאלץ לפתח תוכנית לניהול משברים. אם ארגון עובדים יוזם שביתה או מחאה בקנה מידה גדול, על ההנהלה לפעול במהירות (או להיכנע לדרישות העובדים או למצוא פתרון חלופי) כדי למנוע הפסדים רווחיים.
היסטוריה של מעורבות ההנהלה ביחסים תעשייתיים
מבחינה היסטורית, הניהול מתואר כאויב של עובדים וארגוניהם. בעוד שהסטריאוטיפ הזה לא לגמרי נכון, התקשורת מתארת לעתים קרובות את הניהול כ"בחור הרע "של שני הארגונים (האיגודים המקצועיים מושלגים בדרך כלל כגיבור" הבחור הקטן "). זה תשומת לב תקשורתית שלילית (הסטריאוטיפ ההיסטורי) יכול להוביל מאוד יחסי ציבור מזיקים, אשר יכול בסופו של דבר נכה בתעשייה כולה.
