תפקידו של מפקח ניהול הוא פונקציה ריבוי משימות התומכת בהנהגת עסק, פותרת בעיות, יוצרת פתרונות חדשים, מספקת בניית צוותים, נותנת הדרכה ומאשרת את האחריות בכל התחומים שהוקצו למנהל זה. זה יכול להיות תפקיד מביך ו stressful לפעמים, וזה יכול גם להיות מאוד הגשמה. מי שמבין כיצד פועל הפונקציה לפני כניסה לתפקיד של המנחה, נוטה לבצע תפקוד טוב יותר, שכן חלק גדול מהלמידה היא על ידי ניסיון ולא על תיאוריה.
אחריות בסיסית
אחריות הממונה יכולה להשתנות ולא רק מוגבלת לתפקוד הברור של כוח האדם. הם יכולים לכלול ייצוג חברות לצדדים חיצוניים, חברות בוועדה, הכשרה של דרגה ותיק, גיוס, תפקידים משמעתיים, שכר והטלת חובה. הממונה הוא בדרך כלל הרמה הנמוכה ביותר של הנהלת החברה, המייצגת את החברה בכל הנושאים המשפיעים על תחום הממונה. ככזה, העבודה מצפה המגייס להיות גמיש, יצירתי מסוגל לצפות לאן הנושא ילך לפני קבלת החלטה.
הגדרת דוגמה
הממונה, במיוחד מנהל הקו הראשון, עושה רושם גדול על הצוות מדי יום. ועובדי השורה והקבוצה יראו את מנהליהם מקרוב כדי לאמוד מה מותר, מה לא ומה ניהול כיוון מעדיף בעיות להיכנס. הן תצפיות מילוליות ולא מילולית נחשבים. כתוצאה מכך, על הממונה להיות מודע תמיד לאופן שבו מילותיו ופעולותיו ייתפסו.
מנהיגות
אמנם זה לא ברור באופן אוטומטי בכל מקרה, רוב העסקים רוצים מפקחים וניהול שלהם להפגין מנהיגות טובה. זהו אחד המאפיינים הבסיסיים ביותר הרצוי בגיוס ניהול. האם האדם יכול להוביל אנשים אחרים? האם הוא יכול לקבל החלטות לפי הצורך, אפילו בלי זמן רב למחקר, והאם הוא יכול להיות הנכון? מנהיגות היא לחם וחמאה של מנהל מצליח. מנהלים מוכנים יכולים לקחת על עצמם אחריות זו מהיום הראשון. עם הזמן, אותם מפקחים שמפגינים כישרון להצגת מנהיגות טובה מקודמים באופן עקבי.
משמעת
אלה המבקשים להיות מפקח לא צריך להתרחק מן הצד הקשה של להיות מנהל. חברה זקוקה לאנשים שהם יכולים לסמוך עליהם כדי לשמור על משמעת, ואם יהיה צורך בכך, הם יצליחו לתקן את התיקון בעת הצורך. מיומנות זו תידרש מעת לעת למפקח. הגישה הטובה ביותר היא להיות מודעים כיצד משמעת פרוגרסיבית מטופל כראוי בחברה שלך, ולאחר מכן וודא שאתה בצע את השלבים האלה בכל פעם שיש לך הדרכה או משמעת פגישה עם הצוות שלך. התיעוד הוא המפתח, שכן כל צעד מאוחר יותר תלוי בצעדים הראשונים המוקלטים במדויק.
אינטליגנציה רגשית
למרות שנדונו רק לעתים רחוקות באימונים רשמיים, הבנת היתרונות של ניצול אינטליגנציה רגשית כמפקחת יכולה לקצור דיבידנדים בהצלחת הקריירה. הרעיון הוא פשוט: לשים לב לרמזים מילוליים ולא מילוליים כדי להבין ולחזות היכן אנשי הצוות רגשית. מפקחים טובים מתנגדים לסימנים אלה מדי יום ואז מקבלים החלטות בהתאם כדי לקבל את הפרודוקטיביות הטובה ביותר מתוך הצוות שלהם.
כמפקח ניהול, הביצועים שלך הוא מודד על ידי איך אתה מקבל אנשים לעשות מה שאתה רוצה שהם יעשו. אז אתה מסתמך על הביצועים שלהם להצלחה שלך. אינטליגנציה רגשית יכולה להפוך את התהליך הזה לקל יותר מאשר בגישה של ניסוי וטעייה.
