התנהגות ארגונית בוחנת כיצד אנשים מתקשרים ומתנהגים במקום העבודה. מדע חברתי זה לומד כיצד עובדים עובדים כפרטים ובתוך קבוצות במאמץ לסייע למנהלים ולאנשי משאבי אנוש להבין את הדינמיקה הקיימת ולפתח אסטרטגיות ניהול שיכולות להגביר את האפקטיביות והיעילות. לימוד דינמיקה זו גם מסייע בפיתוח של תוכניות הכשרה והסבה לא רק לטובת עובדים בודדים, אבל זה גם לטובת כל התאגיד בטווח הארוך.
ניתוח השפעות
בהתבסס על האמונה שכל אדם הוא חלק משלם גדול יותר, ההתנהגות הארגונית שואבת מתחומי הפסיכולוגיה והסוציולוגיה כדי לנתח את ההשפעות המעסיקות את העובדים כאשר הם עובדים לבד או כחלק מקבוצה. ניתוח השפעות אלה מנקודת המבט האישית, הקבוצתית והארגונית מסייע לקבוע כיצד עמדותיו ותפיסותיו של העובד משפיעות על סביבת העבודה ועל האופן שבו סביבת העבודה משפיעה על איכות העבודה שהפרט מייצר.
הפרט
כאשר מחקר ההתנהגות הארגונית מתמקד בעובד היחיד, הוא בוחן את יכולותיו של האדם, כולל יכולתו ללמוד, את התפיסה שלו, את היצירתיות שלו ואת יכולתו לשתף פעולה עם אחרים, בין תכונות אחרות. תכונותיו מושוות לאלה של עובדים אחרים, כדי לקבוע אם הוא זקוק להכשרה נוספת או אם הוא עדיין בתפקיד שהוא מועיל לצמיחתו המקצועית ולהתפתחותו.
הקבוצה
לאחר שנחקרו הפרטים של הארגון, ההתנהגות הארגונית מתבוננת בכל פרט בהקשר של הקבוצה כדי לנתח את הדינמיקה שבמציאות. דינמיקה זו קובעת תפקידים, תפיסות קבוצתיות של מנהיגות וכוח, לכידות, וכן תכונות אחרות של הקבוצה. סביבת עבודה רעילה, למשל, עשויה להראות חוסר איזון גדול של תפקידים נתפסים ונושאים דומיננטיות בקרב קבוצת עובדים.
הארגון
ברגע שיש לך תמונה של איך האישיות האישית של הארגון לעבוד בתוך קבוצה, אתה יכול להסתכל על נושאים רחבים יותר, כגון תרבות ארגונית, קונפליקט, שינוי המגוון התרבותי. ניתן גם לפתור בעיות שליליות בכל משחק. אם הקבוצה, למשל, מגלה כי קיימת סביבה רעילה בתוך הארגון כתוצאה של תפקידים נתפסים או בעיות דומיננטיות בקרב העובדים, הנושא הזה אולי כבר הפך חלק מתרבות הארגון, אשר יכול להיות מזיק בטווח הארוך. עם ההבנה של הדינמיקה במשחק, ניהול ומשאבי אנוש יכולים להתחיל לפתח דרכים לחסל את הבעיה ולטפח יוזמות חדשות שיובילו את תרבות הארגון בכיוון חיובי.
