יחסי הבוס-כפוף הם היבט קריטי מאוד של בריאות ארגונית, וצריכים להיות אחד של כבוד הדדי והבנה. מחקרים הראו כי מנהלים ומפקחים משחקים תפקיד חשוב בשביעות רצון העובדים. עובדים בלתי מסופקים הם עובדים שהוטלו על ידיהם, ועבודתם סובלת כתוצאה מכך. תוצאה נוספת של אי שביעות רצון זו היא תחלופת עובדים. ארגונים אינם יכולים להרשות לעצמם לאבד עובדים מוכשרים ומוכשרים.
לספק הזדמנויות לעובדים
בוורלי קיי ושרון ג'ורדן-אוונס של ג'ון ויילי ובניו, ערכו מחקר בן שנתיים כדי להבין את הגורמים המסייעים לשמור על ביצועים גבוהים של עובדים. על פי מחקר זה, עבודה מרגשת ומאתגרת צוטטה כגורם מוביל למוטיבציה של העובדים. העובדים רוצים להרגיש מחובר לעבודה שלהם. קשר זה מתפתח אם לעובד יש את החופש להשפיע על היבטים מסוימים של העבודה, כגון תהליכים ושיטות. כדי להקל על סביבה כזו, הבוס צריך להימנע micromanaging השלמת משימות. יש לתת לעובד את החופש לבצע את העבודה כפי שהוא רואה את הטוב ביותר, במסגרת המומלצת או המאושרת. הבוס צריך להיות זמין בכל עת עבור משוב או סקירה.
אחריות כמבקר הערכה
מנהלי הביניים לעיתים קרובות צריכים להעריך את העובדים המדווחים עליהם. מנהל הבוס של המנהל האמצעי הוא בעל האחריות הנוספת של היותו מבקר הערכה. אחריות זו היא להבטיח את נכונות והוגנות של הערכות. על בודק ההערכה לקבוע סטנדרטים להשלמת ההערכות במועד, ולהבטיח כי קיימת מהימנות בין - רטרית. אחריות נוספת היא להבטיח כי הסטנדרטים הביצועים שנקבעו על ידי מנהלי הביניים הם סבירים, לא קפדנית מדי ולא מקלה מדי. אם המנהל מנהל את הערכת הביצועים בפעם הראשונה, הבוס שלו יכול לאמן אותו על הטכניקות המשמשות להשגת תוצאות אופטימליות מן ההערכה.
משלחת
המשלחת היא אחריות חשובה למנהלים, והיא נתיב של צמיחה בקריירה עבור הבוס ועובדיו. כאשר מנהלים להאציל את האחריות הכפופים להם, יש להם יותר זמן לקחת על עצמו חובות של ערך רב יותר עבור המעסיקים שלהם.
המשלחת מבטיחה כי הבוסים להשקיע יותר זמן על מסגור מדיניות והנחיות במקום להסתכל לתוך הפרטים של יישום. המשלחת על ידי הבוס גם מאפשר לעובד שלו לקחת על עצמו יותר אחריות. זה עושה עבודה מאתגרת עבור העובדים ומשפר את המוטיבציה שלהם.
אחריות כלפי פיתוח עובדים
הכשרת עובדים לשדרוג מיומנויות העבודה שלהם או הכרתם עם ההתפתחויות האחרונות בענף היא תהליך מתמשך בארגונים. באחריות הבוס להאריך את הכשרת העובדים לרמה האישית ולאפשר את התפתחותם כפרטים. המנהלים צריכים לספק למידה וניסיון כי העובדים היו רוצים עבור האינטרס האישי שלהם, פיתוח, ומימוש. התפתחות אישית מסייעת לעובדים להסתכל על המשימות שלהם עם בגרות יותר ומאפשר להם לבצע טוב יותר.
