מחלקת משאבי אנוש מפקחת על תפקידי הניהול בארגון. המחלקה מנהלת מחלקת שכר ותגמולים, גיוס עובדים וקשרי עבודה. אנשי הצוות פועלים כקישור בין העובדים וההנהלה. כמו כן מקיימת המחלקה קשרים בין מעסיקים לאיגודים מקצועיים. בגלל מחלקת משאבי אנוש לנהל מגוון של משימות, כישלון לתכנן אחריות המחלקות ביעילות עלולה לגרום למקום עבודה לא יעיל ולא יעיל.
הפחתה פרודוקטיביות
לתכנון משאבי אנוש ירודים יכולה להיות השפעה שלילית על התפוקה במקום העבודה. עובדים לא יצרניים אינם נלהבים או עוסקים בתפקידם ובאחריותם. במקרים רבים, ניהול גרוע, חוסר מוטיבציה ושינויים במבנה הארגוני נמצאים בחוד החנית של מקום עבודה לא יצרני. מחלקת משאבי אנוש מחויבת להבטיח למנהלים את ההכשרה ואת המשאבים הדרושים כדי לענות על הצרכים של העובדים. אם המחלקה לא תצליח ליישם אסטרטגיות תכנון התומכות בהכשרת מנהלים ובמורל במקום העבודה, תתפתח בסופו של דבר ירידה ברמת הפריון.
גיוס לא יעיל
מחלקת משאבי אנוש מטפלת בדרך כלל בשיטות העסקה של הארגון. המחלקה עובדת עם מנהלים כדי לקבוע את צורכי הגיוס, כמו גם לראיין ולהעריך את כישוריהם של מועמדים פוטנציאליים לעבודה. שיטות עבודה לא מאורגנות ומתוכננות בצורה גרועה עשויות להוביל להעסקת עובדים בלתי מסויגים ובלתי מיומנים. מחלקת משאבי אנוש שאינה מתכננת אסטרטגיות גיוס מעשיות עלולה להשפיע לרעה על שלמות כוח העבודה. לדוגמה, אם המחלקה אינה פועלת בהתאם למדיניות נאותה של סקר עובדים, מועמד בעל היסטוריה פלילית בלתי מקובלת יכול לקבל תעסוקה, וחושף את הפרטים למעסיק סודי וללקוחות.
תחלופת עובדים
תכנון משאבי אנוש ירוד עלול להוביל לעלייה במחזור העובדים. לדוגמה, עובדים שעוזבים מרצונם ארגון בדרך כלל יש ראיון יציאה עם חבר צוות HR. מטרת הראיון היא לתת לארגון אינדיקציה למוטיבציה של העובד לעזוב. ראיון יציאה מתוכנן גרוע עלול שלא לספק לחברה מידע חיוני הקשור למוראל העובדים, עמדות בעבודה או מידע אחר הדרוש כדי לשמור על כוח עבודה מרוצה ופורה.
אי-ציות
מחלקת משאבי אנוש מבטיחה שהחברה עומדת בתקנות התעסוקה והעבודה. חוקי שוויון הזדמנויות בעבודה, חוק המאזן המשולב של איחוד התקציב (COBRA) וחוק חופשה רפואית הם כמה מן התקנות המקיפות והמורכבות שעליהן על האגף להיות בעל ידע. מחלקה המתכננת היטב את ההיבטים המשפטיים של מקום העבודה עלולה להשפיע לרעה על מעמדו הטוב של הארגון ועל המוניטין שלו. לדוגמה, אם במחלקה אין מדיניות מוגדרת היטב נגד הטרדה ואירוע הטרדה מוביל לתביעה, ההשלכות עלולות להיות הרסניות למעסיק, מבחינה כספית או אחרת.
