שימוש בפעילות קידום מכירות יכול לעזור לעסק שלך להגביר את המכירות, להשיג מודעות למותג, להגיע ללקוחות חדשים ולבנות מערכות יחסים יקרות ערך. עם זאת, חשוב לבחור את הסוג הנכון של קידום כדי להשיג את המטרות שיש לך בראש. לא כל פעילויות קידום מכירות להוביל את אותן תוצאות, אז זה קריטי יש תוכנית אסטרטגית אתה יכול להשתמש כדי להגיע למטרות העסק שלך.
הבנת תמהיל השיווק
האלמנט של קידום הוא חלק אחד של תמהיל שיווקי גדול יותר, המהווה קבוצה של כלים טקטיים כל עסק יש ארגז הכלים שלה. ארבעת היסודות של תמהיל השיווק הם מוצר, מחיר, מקום וקידום. כאשר מפתחים תוכנית שיווק אסטרטגית מקיפה, העסק צריך להבטיח כי כל ארבעת היסודות של תמהיל השיווק פועלים יחד כדי להשיג את היעדים השיווקיים של העסק.
בתמהיל השיווקי, תפקידו של הקידום הוא לפתות לקוחות פוטנציאליים עם היתרונות של המוצר ולחייב אותם לבצע רכישה. קיימות חמש שיטות עיקריות לקידום: מכירה אישית, פרסום, שיווק ישיר, קידום מכירות ויחסי ציבור.
פיתוח פעילויות קידום מכירות
כל תחום של קידום בתמהיל השיווק מסייע לעסק להשיג מטרה מסוימת. עסקים יכולים להשתמש במספר רכיבים יחד שילובים שונים בעת פיתוח תוכנית השיווק שלה כדי להבטיח שהיא להגיע ללקוחות הפוטנציאליים שלה בדרכים רבות.
איך אתה בונה את אסטרטגיית קידום שלך יהיה תלוי על אלמנטים אחרים של תמהיל השיווק בנוסף למי הם הלקוחות שלך. הגיל שלהם, מין, הרגלי הקנייה, הצרכים, הרצונות, האתגרים והפחדים גם לשחק תפקיד בפיתוח פעילויות קידום מכירות שלך.
בניית קשרים עם מכירת אישי
מכירה אישית כרוך אחד על אחד תקשורת בין העסק ו הסיכויים שלה. כתוצאה מכך, זה אחד של פעילויות קידום מכירות יקר ביותר, כי העלות לבצע את זה גבוה. באמצעות מגע ישיר עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות שלך, או באופן אישי, בטלפון או מעל דוא"ל, אתה יכול לבנות קשרים בתקווה להוביל למכירות.
פעילות שיווקית זו מסייעת ליצור קשרים משמעותיים בין קונים למוכרים, אשר מטופחים לאורך זמן ומבוססים על אמון. על ידי תקשורת עם המוכר ישירות, הסיכוי יכול לשאול שאלות, לאמת את היצע העסק להתגבר על כל היסוס לרכוש.
מכירת אישי בעולם האמיתי
עסקים מסוימים בנויים בעיקר על מכירה אישית. לדוגמה, סוכני נדל"ן להשתמש במכירה אישית שלהם היום יום פעילויות קידום מכירות על ידי לקיחת קונים פוטנציאליים לראות בתים שונים שהם עשויים לאהוב. סוכן מבלה הרבה זמן עם פעילות שיווקית זו, ואת התמורה יכולה להיות גדולה, לעתים קרובות עשרות אלפי דולרים עמלה.
בסביבה קמעונאית, גם מכירה אישית מתרחשת. אם אתה בעל חנות להתמודד אחד על אחד עם לקוחות, אתה לוקח חלק במכירה אישית. על ידי דיבור עם הלקוחות על המוצרים שלך ופנייה לכל החששות שלהם, אתה יכול לעזור לבנות אמון בעסק שלך ואת הנפקות שלך, המוביל למכירה.
להגיע לקהל גדול עם פרסום
פרסום הוא אולי אחד המרכיבים הידועים יותר של אסטרטגיית קידום. הפרסום כרוך להגיע לקבוצת קהל גדולה עם מסר כללי. מסעות פרסום יכולים לעזור בבניית מודעות למותג ולקידום מוצרים או שירותים ספציפיים.
מדיה הפרסום כוללים טלוויזיה, רדיו, שלטי חוצות, עיתונים, מגזינים וערוצים מקוונים. כלי הפרסום שתבחר יהיה תלוי בקהל שלך, שכן חשוב לבחור מדיום שבו הם יתייחסו.
פרסום בעולם האמיתי
עבור בעלי עסקים קטנים רבים, פרסום מקוון הוא דרך נגישה וחסכונית להגיע ללקוחות פוטנציאליים ולקוחות. פרסום מקוון כולל מודעות גרפיות, שיווק במדיה חברתית, מודעות טקסט ומודעות ברשת החיפוש ושיווק מחדש. לעסקים יש גם אפשרות לבצע סינון גיאוגרפי ודמוגרפי של הקהל עבור המודעות שלה, ובכך לסייע במיקוד הלקוחות שלהם באופן הדוק יותר.
לדוגמה, אם מאפייה מקומית רצתה לפרסם באינטרנט, יהיה זה יעיל למקד את המודעות שלה למיקום ספציפי, שכן תנועת הרגליים היא חלק מהותי מהעסק. המאפייה יכולה גם ליצור מודעות מדיה חברתית שממוקדות לחברים מקומיים. שיווק מחדש לאנשים שביקרו באתר המאפייה הוא גם אפשרות טובה.
סיכויים היעד עם שיווק ישיר
שיווק ישיר כרוך תקשורת חד כיוונית עם לקוחות פוטנציאליים ולקוחות, או בטלפון, מדיה חברתית או דוא"ל. שלא כמו פרסום שמגיע לקהל רחב עם מסר כללי, שיווק ישיר מגיע לקהל ממוקד מאוד עם מסר ספציפי מאוד.
זה יכול להיות כרוך בקידום מוצרים חדשים, מבצעים מיוחדים או הודעות החברה. כאשר מפתחים את המסר עבור קידום שיווק ישיר, עסקים קטנים צריכים לענות על הצרכים הספציפיים של הלקוחות למי הוא שולח את ההודעה.
שיווק ישיר בעולם האמיתי
עסקים קטנים יכולים להשתמש בשיווק ישיר כדי למקד לקטעי קהל ספציפיים.
לדוגמה, אם עסק מקומי שמוכר צעצועי ילדים משיק קו בגדים חדש לתינוקות, הוא יכול למקד לרשימת הלקוחות שלו בהתבסס על אלו שרכשו בעבר צעצועים לתינוקות בחצי השנה האחרונה. העסק יכול לשלוח קמפיין דוא"ל לרשימת היעד כי הכרזה על קו המוצרים החדש להציע תמריץ ספציפי עבור אותו בסיס הלקוחות לרכוש.
להגדיל את ההכנסות עם מכירות מבצעים
המטרה העיקרית של קידום מכירות היא להגדיל את ההכנסות בטווח הקצר. חשוב להציע ללקוחות תמריץ שגורם להם לרצות לבצע את הרכישה באופן מיידי.
קידום מכירות יכול להיות מכוון ללקוחות חדשים וקיימים. עבור לקוחות קיימים, קידום מכירות הם דרך להשיג נאמנות למותג. עבור לקוחות פוטנציאליים, קידום מכירות לסייע להפחית את הסיכון בעת ביצוע רכישה. סוגי מבצעים מבצעים כוללים קופונים, דוגמאות חינם, ניסויים ללא תשלום והנחות.
בעת פיתוח קידום מכירות, חשוב לפתח תקציב. ודא שהעסק שלך יכול לעמוד להציע הנחה או מוצר בחינם ולהגדיר מגבלות על כמה הצעות קידום מכירות העסק שלך יכול לחלק. אמנם ייתכן שתרצה להגדיל את ההכנסות, חשוב גם לשמור על הרווחיות בחשבון.
קידום מכירות בעולם האמיתי
קידום מכירות הם דרך מצוינת עבור עסקים קטנים כדי להגדיל במהירות את ההכנסות. כמה מבצעים המכירות יכול להיות קשור העונה או חג מסוים, כמו חג המולד או חזרה לבית הספר. קידום מכירות יכול גם להיות קשור לאירוע, כמו יום השנה של העסק או פסטיבל מקומי.
לדוגמה, אם עסק קטן מוכר יפה, עור מחויב מחברות, המציע לקנות אחד לקבל אחד הנחה במהלך עונת חג המולד יכול להיות דרך לתמרץ לקוחות חדשים כדי לבצע רכישה ולתת אחד משם במתנה תוך שמירה אחד לעצמם.
יצירת תמונה חיובית עם יחסי ציבור
עסקים להשתמש יחסי ציבור לבנות מודעות למותג ו ליצור רושם טוב בעין הציבור. רכבי יחסי הציבור כוללים הודעות לעיתונות, מסיבות עיתונאים, חסויות וראיונות בתקשורת.
יחסי ציבור יכולים לשמש גם לבקרת נזקים. אם העסק מעורב בפרסום מסכן, מסע פרסום אסטרטגי יכול להחזיר את המוניטין שלו למסלול.
יחסי ציבור בעולם האמיתי
דרך יעילה עבור עסקים קטנים כדי ליצור תדמית המותג נוחים היא דרך חסויות בתוך הקהילה. טעות נפוצה היא כי חסויות דורשות השקעה כספית גדולה. עם זאת, עסק קטן על התקציב יכול לעשות שם עבור עצמו בשכונה שלה על ידי מתן חסות פעילויות קטנות כמו משחקי כדורגל לילדים או ארוחת צהריים החג עבור איגוד מקומי.
