מדיניות המשאב האנושי של החברה היא מערכת של כללים, נהלים וקווים המנחים את יחסי הגומלין של החברה עם עובדיה. הם זורמים מתוך התוכנית האסטרטגית הכוללת של החברה, והם מפותחים בדרך כלל בהתייעצות עם ניהול הביניים ועובדים אחרים. מנהל משאבי אנוש או המחלקה אחראית על הידור, שמירה וניהול מדיניות משאבי אנוש של הארגון.
משמעות
מדיניות HR, המתועדת בדרך כלל ברשת אינטרא-נט של החברה, חשובה מכמה סיבות: ראשית, מדובר בחנות אחת לעובדים המחפשים מידע על פוליסות שונות של החברה, כגון גיוס, קידום, פרישה, פיצוי והדרכה. שנית, הם מספקים מסגרת למחלקת משאבי אנוש לעצב ולנהל תוכניות לפיתוח כוח אדם ולהכשיר עובדים חדשים. ושלישית, הם מספקים תאימות מובנית עם תקנים ותקנות ממשלתיים מקומיים ופדרליים.
רכיבים
המורכבות של מדיניות משאבי אנוש של החברה תלויה בגודלה ובבסיס פעולתה. המרכיבים כוללים את הצהרת המשימה, הנחיות לגבי התנהגות אתית ואחראית, נוהלי גיוס, הליכי תלונות, מבנה פיצויים, תמיכה כספית בחינוך מתמשך, כללים לחופשת מחלה וחמלה, ולמדיניות האנטי-אפליה וההטרדה של החברה. בטיחות ובטיחות במקום העבודה הם גם חלקים חשובים של מדיניות משאבי אנוש, כולל הנחיות להפעלת ציוד כבד ולנוהל פינוי חירום.
יישום
חברת הייעוץ העסקי של לונדון, International Charter, טוענת כי עסקים קטנים וסטארט-אפים צריכים לקבל את מדיניות משאבי האנוש שלהם במהירות האפשרית. הם ממליצים על הנפקת פוליסות בחבורות כדי למנוע הפרעה לפעולות או הסנסציה של נושאים ספציפיים. ההנהלה צריכה לתקשר את הסיבות לכל מדיניות. לדוגמה, מדיניות בטיחות במקום העבודה עשויה להיות כפופה לחקיקה ממשלתית, בעוד שמדיניות האוסרת על שימוש במדיה חברתית בעבודה עשויה להיות מתוכננת למנוע התקפות וירוסי מחשב או אובדן נתונים רגישים. הכשרת העובדים, כולל הכוונה לעובדים חדשים, חשובה להבטחת ציות והגנה על החברה מפני תביעה משפטית פוטנציאלית. יש להתייחס לתשומת העובדים בעת עיצוב המדיניות כדי להפוך את תהליך היישום לפשוט יותר.
שיקולים: הצעת ערך HR
הפונקציה משאבי אנוש משיגה ערך לא על ידי הטלת כללים וקווים מנחים על העובדים, אלא על ידי מציאת מה מחזיקי המפתח המפתח מאמינים ודורשים. עבודת משאבי אנוש מתחילה עם העסק, לא עם מחלקת משאבי האנוש, הפרופסורים מאוניברסיטת מישיגן, דייב אולריך ווין ברוקבנק, כתבו במאמר של בית הספר לעסקים של הרווארד, "ידע הידע", ובו קטעים מתוך הספר שכותרתו "הצעת הערך של HR". המדיניות צריכה להיות מתוכננת להשקיע בשיטות עסקיות המספקות ערך מקסימלי ולוודא כי העובדים יש את הכישורים הדרושים כדי לענות על דרישות השוק לטווח קצר וארוך.
