לקוחות רבים מראים את אי שביעות הרצון שלהם מוצר או שירות על ידי הליכה מן החברה לתמיד במקום להתלונן. אבל דעתך כמו לקוח הוא בעל ערך הן ללקוחות בעתיד והן לחברה. אם אתה לא מזהיר לקוחות פוטנציאליים אחרים של הבעיות, הם עלולים להיות מושפעים לרעה על ידי החברה גם. החברה צריכה לשמוע משוב זה כדי שתוכל לשפר ולנסות לזכות בעסק שלך בחזרה. אבל אם אינך רוצה להזדהות, ישנן מספר דרכים שבהן תוכל להגיש תלונה באופן אנונימי.
צור כתובת דוא"ל עם שירות דואר חינם (כמו Yahoo!, MSN, AOL או Gmail) שאינו מכיל את פרטי הקשר הפרטיים שלך בשם או בחתימות. הדבר יאפשר לך להגיש את התלונה מבלי לחשוף את שמך או את כתובת הדוא"ל הראשית שלך. אתה בדרך כלל צריך להשאיר כתובת דוא"ל מאחורי כאשר אתה מפרסם ביקורת או תלונה באינטרנט.
מצא את הרישום של העסק ב- Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com או באתר דומה. פרסם סקירה אנונימית של המוצר או השירות שקיבלת יחד עם דירוג (לרוב יש דירוג דירוג מאחד עד חמישה). ודא שיש לך את העסק הנכון על ידי אימות כתובת קורא את מספר הטלפון הראשון.
להגיש את התלונה שלך על Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org או אתר דומה. אתה לא צריך לספק את פרטי הקשר בפועל, אלא אם אתה רוצה להיות קשר על ידי הצרכנים הצרכנים או עורך דין שיכולים לעזור לך.
פרסם ביקורת על העסק או המוצר באתר Amazon.com או באתר של צד שלישי אחר המציע את המוצר העסקי למכירה. צור שם עט שיוצג בעת פרסום הביקורת אם ברצונך להישאר אנונימי לחלוטין.
שליחת תלונה אנונימית לחברה ישירות באמצעות טופס "צור קשר" באתר האינטרנט שלה. תגובה שלילית לא תפורסם לציבור באתר, אך ניתן לקרוא אותה על ידי בעל החברה או נציג קשרי הלקוחות.
טיפים
-
אם אתה רוצה להיות אנונימי באמת, לא לספק פרטים מדויקים על הבעיה הספציפית שלך עם העסק, כי המצב שלך יכול להיות קל להצביע. דברו במונחים כלליים.
במקום פשוט להתלונן, לספק הצעה כיצד החברה יכולה לשפר. תלונתך עשויה להתייחס ברצינות רבה יותר.כאשר החברה עושה צעדים כדי לשפר, לעשות את זה נקודה כדי לכתוב תגובה חיובית כדי לעודד את הפעולות האלה.
