תיאוריות התנהגותיות הן סוג גדול של תיאוריות בפסיכולוגיה המנסות להסביר מדוע אנשים פועלים בדרכים מסוימות, וכיצד להגדיל או להקטין התנהגויות מסוימות. תורת החירום, בפרט, מתייחסת בדרך כלל למערכת של תיאוריות המתארות התנהגויות בהקשר ארגוני, כגון הקשר בין אדם בתפקיד מנהיגות לבין הקבוצה תחת כיוונן. לכל תיאוריה יש מספר מרכיבים מרכזיים להבנת המושג הגדול יותר.
תורת ההתנהגות: התאמה קלאסית
בהתניה קלאסית, התנהגויות נלמדות על ידי תגובות לא רצונית, או דברים שאנחנו מגיבים באופן אוטומטי. לדוגמה, אם אתה הופך חולה מאכילת דגים פעם, את המראה של כל פירות ים עלול לגרום לך להרגיש חולה בעתיד. התנהגויות ניתן להגדיל בכוונה באמצעות תרגול וחיזוק חיובי, שבו ההתנהגות הרצויה ואחריו פרס. הפחתת התנהגויות אפשרי על ידי הסרת פרס חיובי או ללמד אנשים להחליף את ההתנהגות עם אחד רצוי יותר.
תורת ההתנהגות: התניה אופרנטית
התיאוריה של ההתניה האופרטיבית מתארת את המושג של חיזוק יותר לעומק. הוא קובע כי כדי להגדיל את ההתנהגות, החיזוק חייב לעקוב אחר ההתנהגות מיד, ואת החיזוק חייב להתרחש רק כאשר ההתנהגות עושה. היא גם דנה חיזוקים דיפרנציאלי, שבו התנהגויות כי הם קרובים להתנהגות הרצויה הם חיזקו עד ההתנהגות הרצויה. לבסוף, דרך להקטין את התנהגויות רצויות היא באמצעות עונש, שבו גירוי מרתיעה (כגון רעש חזק) הוא הציג, או גירוי חיובי (כגון היכולת להאזין למוסיקה) מוסר.
תורת ההתנהגות בהקשר הארגוני
בהקשר של ארגון, התיאוריה ההתנהגותית קשורה למנהיגות מוצלחת. במקום לראות מנהיג מצליח כמי שנולד עם תכונות, הוא קובע כי מנהיגים ניתן לפתח. באמצעות טכניקות שינוי התנהגות, מנהיגים ניתן ללמד התנהגויות ספציפיות. זה משנה את המיקוד של שיטות גיוס מן החיפוש אחר המנהיג הטוב ביותר באמצעות הערכות אישיות כדי להציג מועמדים כמו אנשים שיכולים להיות יצוק לתוך מנהיגים.
תורת החירום של פידלר
תיאוריה זו פותחה על ידי פרד פידלר בתחום הפסיכולוגיה התעשייתית והארגונית. הוא דן ביחסים בין סגנון מנהיגות לבין ביצועי הקבוצה במצבים שונים. למנהיגים יכולות להיות מספר סגנונות של מנהיגות או אוריינטציה, כולל התמקדות ביחסים אישיים וברגישות כלפי רגשותיהם של אחרים. בסגנון המכוון למשימה, המנהיגים ממוקדים יותר במשימה שיש להשיג, ופחות מודאגים ממערכות יחסים. עבור כל סגנון מנהיגות, סוג של המצב ישפיע על אם ההתנהגויות מצליחות. מנהיגים יכולים להיות בעלי שליטה נמוכה, בינונית או גבוהה על המצב. לדוגמה, מנהיגים מוכווני יחסים עשויים להיות מוצלחים יותר במצבים של שליטה מתונה, שם הם יכולים לעבוד על יחסי קבוצות ולהרגיש אתגרים. במצבי שליטה גבוהה, עם זאת, הם עשויים להשתעמם. עבור מנהיגים מוכווני משימה, מצבי שליטה גבוהה עשויים לאפשר להם לפתח קשרים חיוביים עם הקבוצה שלהם עם השלמת העבודה. במצבים של שליטה מתונה, עם זאת, הם עשויים להיות פחות יעילים.
