דרישות הלקוח עבור נקודת מכירה בקליפורניה

תוכן עניינים:

Anonim

החוק בקליפורניה אומר כי מערכות מכירות אלקטרוניים כגון קופות רושמות מבוססות ברקוד חייב להיות מוגדר בצורה המאפשרת ללקוח הזדמנות מספיק כדי לראות את המחיר כי הוא מחויב עבור כל פריט לפני ביצוע התשלום. הפרת חוק זה עלולה להוביל לעונש כספי אזרחי.

נקודת מכירה

נקודת המכירה של המערכת מוגדר בחוק בקליפורניה כמו "כל מחשב או מערכת אלקטרונית בשימוש על ידי הקמעונאי הקמת." העיקרון הוא כי מערכות כאלה לאפשר לצוות החנות באופן אוטומטי לאחזר את המחיר הרשומים של פריט ולא ידני הקלד את זה מתוך תווית מחיר. מערכות כאלה בדרך כלל כרוכות ברקודים יש פונקציה נוספת של מעקב אחר רמות מלאי על מדפי החנות.

חקיקה

קליפורניה עסקים קוד המקצועות מכסה את זכויות הצרכן בנקודת המכירה היא "צלצלו" על נקודת המכירה של המערכת. על פי החוק, על הצרכן להיות מסוגל לראות פרטים ברורים על המחיר המחויב עבור כל פריט, יחד עם כל היטלים והנחות. זה בדרך כלל לקחת את הטופס של מסך אלקטרוני גלוי בקלות ללקוח בזמן הפריטים הם צלצלו. עיקרו של החוק הוא לתת ללקוח הזדמנות הוגנת לזהות כל פערים בין המחיר המוצג בתצוגה לבין המחיר להיות משולם לפני תשלום עבור העסקה.

עונשים

הפרת חוק זה היא עבירה אזרחית ולא עבירה פלילית. העונש המקסימלי הוא 1000 $ עבור כל הפרה. על העבריינים לקבל הודעה בכתב על העונש המוצע ויש להם 20 יום לדרוש דיון בתיק. שימוע כזה עלול להביא לעונש, להפחתתו או להגדלתו.

זכויות הצרכן

בניגוד לתפיסה המוטעית, החנות אינה מחויבת למכור מוצרים במחיר המוצג בתוויות החנות, בין אם מחיר זה נרשם במתכוון או בטעות. הסיבה לכך היא כי חוק חוזה אומר כי מציג המחירים אינם מהווים הצעה חוזית אלא "הזמנה להתמקח". כלומר, הם מספקים מידע, אבל מבחינה טכנית הלקוח עושה את ההצעה לרכוש במחיר זה ואת החנות יש את הזכות לדחות הצעה זו.