הערכה שיטות להבטיח כי אתה יכול לעמוד ביעדי אימון שנקבעו על ידי הלומד, הקבוצה או הארגון. אחד הדגמים הנפוצים ביותר המשמשים לעיצוב הערכה של אימון פותח על ידי אוניברסיטת ויסקונסין פרופסור דונלד Kirkpatrick בספרו 1998, "הערכת תוכניות הכשרה: ארבע רמות." ארבע רמות למדוד את האפקטיביות של אימון מנקודת המבט של המתאמן, הידע, הכישורים והמידע שנרכשו, השינוי בהתנהגות באמצעות הידע החדש ואת התוצאות כי האימון מייצר עבור הארגון.
הערכת אפקטיביות
רמת ההערכה הראשונה של Kirkpatrick מודדת את התגובה של המתאמן לאימון. המטרה היא לקבוע מה עבד או לא עבד בתוכן או במצגת ולאסוף מידע המסייע למאמן או לארגון לשפר את האפקטיביות של החומר ללמידה עתידית. מאמנים ומדריכים מקובלים מאפשרים למתאמן להעריך אותם והתוכנית שלהם היא להשתמש בשאלונים ובסקרים. מכיוון שתלמידים לעיתים קרובות משלימים את הסקרים בסוף האימון, חשוב שתעצב את השאלונים באופן המעודד את החניכים להחזיר אותם, למשל על ידי מילוי תשובות קצרות ותיבות סימון. השארת החדר עבור הערות נוספות גם מאפשר למאמן לאסוף תגובות מועילות של החניכים.
הערכת למידה
רמת ההערכה השנייה של Kirkpatrick מודדת את הידע, הכישורים, המידע או ההליכים שהמתאמן רכש מהאימון. שיטות הערכת טווח הלמידה מניהול בדיקות בכתב או בעל פה לפני ולאחר מכן שוב לאחר האימון, על הידיים על הפגנות של מיומנויות ונהלים.
הערכת התנהגות
רמת ההערכה השלישית של Kirkpatrick קובעת את השינוי בהתנהגות המתאמן לאחר השלמת האימון. רמה זו של הערכה מבקשת למדוד כיצד המתאמן משתמש בידע, במיומנויות ובמידע שנלמד באימון בעולם האמיתי או בעבודה. על פי מחלקת העבודה של ארה"ב, בנוסף לבדיקות שלאחר, מאמנים יכולים לבצע את רמת ההערכה הזו באמצעות סקרים, תצפיות וראיונות (ראה סימוכין 1).
תוצאות והחזרות על השקעות
הרמה הרביעית של Kirkpatrick של הערכה מודדת את האפקטיביות של האימון מנקודת המבט של הארגון. שיטות למדידת התוצאות כוללות מדידת השינוי בפריון, שולי הרווח והתשואה על ההשקעה בארגון. על פי אוניברסיטת רוזוולט, הרמה הרביעית קשה למדידה מכיוון שגורמים רבים כל כך משפיעים על הארגון, כי ייתכן שיהיה קשה לבודד את ההשפעות של ההכשרה מהיבטים אחרים של שינוי מקום העבודה (ראה הפניה 2).
