הסביבה העסקית והכלכלית של היום מאופיינת בחוסר וודאות לגבי העתיד. כדי לשרוד, על הארגונים להתכונן ולהתכונן לשינויים עתידיים במשתנים שיש להם השפעה משמעותית על רווחיותם או על פעולותיהם. משתנים אלו כוללים שינויים בריבית, חקיקה, מיסוי ויציבות פוליטית. מודלים חיזוי איכותי הם דרך אחת לגשת לעתיד. מודלים אלה חיזוי לחזות את העתיד באמצעות שיפוט או אינטואיציה ולא רשומות של נתוני העבר.
שיטת דלפי
בסוף שנות ה -60, RAND Corporation המציא את הטכניקה דלפי, שיטה איכותית לפיה קבוצה של מומחים לפתח תחזית. מומחה בודד יכול להיות מקבל החלטות, מומחה בתעשייה או עובד. כל צד נחקר בנפרד על הערכתו של הביקוש. המומחים מעלים את תשובותיהם באופן אנונימי למפלגה עצמאית, המסכמת תחזיות אלה ותומכת בטיעונים ושולחת אותם למומחים בשאלות נוספות. תהליך זה חוזר על עצמו עד הגעה להסכמה. זוהי שיטה יעילה לחיזוי לטווח ארוך.
סקרי צרכנים
כדי להעריך את הביקוש של המוצרים שלהם או לזהות פוטנציאל בשוק חדש, כמה חברות לבצע סקרי הצרכן. הם עשויים לכלול שימוש בראיונות טלפוניים, ראיונות אישיים או שאלונים כדי לאסוף את הנתונים הנדרשים מהצרכנים בשווקים או במקומות ספציפיים. תוצאות הסקר נתונות לאחר מכן לניתוח סטטיסטי נמרץ לקבלת המידע הנדרש, כגון הביקוש המשוער למוצר. לאחר מכן החברה מתאימה את רמת הייצור שלה כדי לענות על הביקוש בשוק או מפתחת מוצרים חדשים כדי לספק את צרכי הלקוחות unmet.
כוח מכירות מרוכבים
טכניקה נוספת של חיזוי משמרות עתידיים בדפוסי השוק הוא כוח המכירות או איגוד כוח מרוכבים. בשיטה זו, אנשי מכירות בודדים מתבקשים לתת את הערכותיהם לגבי מכירות עתידיות. זאת, בהנחה שמכיוון שהאנשים קרובים יותר לצרכנים הממוצעים, הם מכירים את צרכי הלקוחות. תחזיות אנשי המכירות הפרטיות מצטברות אז כדי לקבל תחזית עתידית. הם יכולים לשמש גם יחד עם תחזיות כמותיות שפותחה על ידי הארגון לייצר תחזית היברידית כי הוא מדויק יותר.
חוות דעת
מנהלים בכירים ממכירות, מכירות, ייצור, ניהול ורכש יכולים גם להציג את דעותיהם, אשר משולבים כדי ליצור תחזית אחת לגבי העתיד או המכירות. מנהלים אלה מבססים את האומדנים שלהם על ניסיונם ויכולים גם לצבור את התוצאות של מודלים סטטיסטיים כגון אקסטרפולציה במגמה עם האומדנים האיכותיים שלהם. התוצאה היא תחזית מדויקת יותר, בתנאי שהמנהלים הגיעו לאומדנים שלהם באופן עצמאי.
