התנהגות ארגונית היא המחקר של יחידים וקבוצות להתנהג ולתקשר בתוך ארגונים. התנהגויות אלו משפיעות על אופן היצירה של קבוצות וצוותים, מה שנחשב חשוב או חסר חשיבות, וכיצד מנוהלות סביבות עבודה. לגורמים התנהגותיים יש השפעה רבה על יעילות הארגון ועל שביעות רצון בעבודה. מחקר על התנהגות ארגונית מונחה על ידי חמישה עקרונות נהיגה או עוגנים.
העוגן הרב תחומי
ההתנהגות הארגונית היא משמעת ובתוכה פותחו תיאוריות ומודלים של התנהגות. עם זאת, חוקרים בתחום זה חייבים גם לסרוק מגוון של דיסציפלינות אחרות ולמשוך מהם מידע ורעיונות רלוונטיים. חלק מן הדיסציפלינות כוללות פסיכולוגיה, אנתרופולוגיה, סוציולוגיה. תקשורת וטכנולוגיה.
עוגן המחקר השיטתי
חוקרים בתחום ההתנהגות הארגונית מסתמכים על השיטה המדעית בביצוע מחקרים. עוגן המחקר השיטתי קובע שארגונים אוספים מידע ונתונים בצורה מפורטת ושיטתית וכי ההנחות וההנחות נבחנות בדרכים כמותיות.
עוגן החירום
פעולות שונות והחלטות עשויות להיות השלכות שונות על הגדרות שונות. עוגן החירום דורש הכרה כי אף פתרון לא יעבוד בכל מצב וכי פתרונות ארגוניים לבעיות צריכים לקחת בחשבון את הפרטים של מצב נתון. יש צורך להעריך מצבים ספציפיים ולבחור פתרון שיתאים למצב שבו יש ליישם אותו.
רמות מרובות של ניתוח עוגן
עוגן זה מחייב לבחון את הפתרונות מנקודות המבט של רמות ארגוניות שונות, כולל של יחידים, של צוותים או מחלקות תפקודיות, של מנהלים ושל החברה בכללה. פתרונות רבים כאשר הם מיושמים משפיעים על מספר או על כל רמות הארגון. ניתוח ההשפעות ברמות שונות הוא קריטי להצלחה.
עוגן המערכת הפתוחה
ארגונים אינם קיימים בחלל ריק. הארגון והסביבה שבו הוא קיים קשורים זה בזה. עוגן המערכות הפתוחות תומך בראייה של הארגון הכולל את סביבתו החיצונית, כולל גורמים כמו התרבות שבה הוא ממוקם, צרכי המשקיעים, מצב המשק, הסביבה הפוליטית ודרישות הרגולציה. היא תומכת גם בתצוגה הפנימית של פריטים כגון מערכות תקשורת, צרכי שיווק, תהליכי עבודה ואינטראקציות בין תת-קבוצות שונות.
