ניהול מידע הוא מרכיב חשוב ביותר של עסקים מוכווני ידע במאה ה -21. ניהול מידע מאפשר לארגונים להיות יעילים יותר על ידי שיתוף המידע בכל רחבי החברה. פעולה זו מבקשת מארגון לפעול כקבוצה, שבה לכל חבר יש גישה אל מאגר הידע של אחרים. ניהול מידע הוא לעתים רחוקות ללא בעיות, עם זאת. אתגרים אופייניים כוללים איסוף המידע, הפיכתו לזמין והבטחת השימוש בו.
מוסיף אינפורמציה
ללא איסוף מידע, אי אפשר לחלוק אותו. ניתן לאסוף מידע בדרכים שונות. בעסקים קמעונאיים, נתוני המכירות מחנויות בודדות מדווחים בחזרה למשרדים הראשיים, אשר יכולים לשתף מידע זה עם כל הסניפים. זה יכול לעזור ליחידים קמעונאית שקעים להבין מגמות בביקוש הצרכנים. בענף השירותים המקצועיים, מקובל לעובדים למלא שאלונים על העבודה שהם מבצעים ועל צרכי הלקוחות שלהם. מה שחשוב הוא לוודא שהנתונים הנאספים רלוונטיים ומדויקים.
הפיכת מידע זמין
הפיכת מידע זמין הוא אתגר זה לעתים קרובות גורם קשיים לארגונים. זה דבר אחד לאסוף מידע אבל די אחר כדי להפוך אותו זמין לציבור רחב. אחת הטכניקות היא על ידי הגדלת תקשורת אישית באמצעות צוותים בין מחלקתיים. זה מעודד אנשים לחלוק את הידע האישי שלהם עם אחרים. שיטה נוספת לשיתוף מידע היא באמצעות טכנולוגיה. מאגרי מידע יכולים לספק מידע לאנשים ברחבי הארגון. זה מאפשר לחברה בינלאומית לגשת לפרטים על שווקים ברחבי העולם. מאגרי מידע, לעומת זאת, כרוכים בהשקעה כספית משמעותית כדי להצליח.
להבטיח כי מידע זה משמש
אם המידע נאסף בהצלחה והופך לזמין, האתגר הנותר היחיד הוא לוודא שהוא נגיש והשתמש בו. על מנת להבטיח גישה למידע, מומלץ לפתח טכניקות שיתוף מידע פשוטות וקלות לשימוש. מסד נתונים, לדוגמה, צריך להיות ידידותי למשתמש. על מנת להבטיח כי המידע משמש בפועל, חשוב להראות לעובדים כי יש יתרונות מוחשיים לשימוש במידע זמין.
