בעסקים עם קווי מוצרים מגוונים, בידול הוא אחד המפתחות העיקריים להצלחה. עם הבחנה, אתה יכול למכור מוצרים עם מטרות שונות ללקוחות עם צרכים שונים. המוצרים עשויים להיות מובחנים לפי איכות, פונקציונליות או עיצוב. באופן כללי, הבחנה המבוססת על איכות גבוהה ונמוכה יותר היא אנכית, בעוד שההבחנה מבוססת על פונקציות שונות היא אופקי.
איכות
מוצרים מאותו סוג יכולים להיות שונים מאוד מבחינת איכות. כאשר חנויות לסדר את המוצרים שלהם מהנמוך ביותר באיכות הגבוהה ביותר, הם מתאמנים בידול אנכי. דוגמה אחת של בידול אנכי מבוסס איכות היא לקבל שורה של מחשבים שיש להם את כל התכונות, אבל חלקים איכותיים שונים. כל המחשבים בקו היו באים עם אותם תכונות בסיסיות ועיצוב, אבל למחשבים מתקדמים יש יותר מקום וזיכרון.דוגמה נוספת תהיה לקבוע מחירים גבוהים יותר עבור תכשיטים בעלי ריכוז גבוה יותר של זהב מאשר מוצרים נמוכים על הקו.
פונקציונליות
מוצרים דומים מבחינה שטחית יכולים להיות שונים מאוד מבחינת הפונקציונליות. דיפרנציאציה המבוססת על פונקציונליות יכולה להיות אנכית או אופקית, בהתאם למטרת הפונקציה. אם קו המוצרים הוא מובחן על ידי מספר תכונות, כי הוא הפרדה אנכית, כמו נוכחות של פונקציונליות רבה יותר מרמז כי מוצרים מסוימים עדיפים על אחרים. אם קו המוצרים הוא מובחן לפי סוג של תכונות, כי הוא בידול אופקי, כי כל מוצר משרת מטרה אחרת. לדוגמה, שורה של מכוניות שיש לה יותר תכונות בקצה העליון מאשר בקצה התחתון היא מובחנת אנכית, בעוד שורה של מכוניות שמגיעים עם סוגים שונים של תכונות, כגון שידור סטנדרטי לעומת אוטומטי, הוא הבחין אופקית.
אסתטיקה
הבחנה בין אסתטיקה היא בדרך כלל אופקי, עם כמה חריגים. תכונות אסתטיות הן תכונות ויזואליות, מישושיות או תכונות עצביות, ההיבטים שאנו נוקטים בחושינו. כאשר אותו מוצר מוצע בגדלים שונים, בצורות או בצבעים שונים, כלומר הבדל אסתטי. סוג זה של הבחנה הוא בדרך כלל אופקי, משום שהבדלים בצבע או בצורה אינם מרמזים באופן אוטומטי על איכות מעולה או נחותה. החריג העיקרי כאן הוא במוצרים שבהם אסתטיקה הם נקודת המכירה העיקרית. באוכל ארוז, למשל, הבדלים טעמים יכול לרמוז על הבדלים באיכות, שכן כאשר אנו קונים מזון אנחנו מוכנים לשלם יותר עבור טעם טוב יותר. לדוגמה, קו של מכוניות המוצעות בצבעים שונים הוא מובחן אופקית, ואילו שורה של מכוניות מותאמות אישית עם עבודות צבע אמנותי מאוד עשוי להיות מובחן אנכית.
אריזה
לפעמים, מוצרים יכולים להיות מובחנים במונחים של הרחבות או חבילות. לדוגמה, נניח שמייצר קונסולת משחקים מציע שתי חבילות קונסולות, אחת עם הקונסולה בלבד, ואחת עם הקונסולה, משחק ובקר. מוצר זה הוא מובחן על ידי היצרן במונחים של אביזרים, כי מוצר אחד מגיע עם כל מה שאתה צריך כדי להתחיל, בעוד מוצר אחר מחייב אותך לבצע רכישות נוספות. כאשר מוצר אחד מגיע עם אביזרים ועוד מגיע עם רק את היסודות, שני המוצרים הם מובחנים אנכית, כי החבילה המלאה היא טובה יותר מאשר לא שלם. כאשר שני מוצרים דומים מוצעים עם אביזרים שונים, כי הוא בידול אופקי, כי קבוצה אחת של אביזרים לא באופן אוטומטי טוב יותר מאשר אחרת.
