השכיחות של שערוריות חברות גדולות לאורך השנים סייעה להגברת המודעות הציבורית לשני מושגים אתיים מרכזיים - בעלי עניין ודילמות אתיות. בעוד מושגים אלה אינם ייחודיים ללימוד העסק, הם נוטים להיות מוחל יותר נפוץ על קבלת החלטות אתיות החברה. לדוגמה, תנועת האחריות החברתית התאגידית היא יישום ישיר של רעיונות אלה בעסקים. אבל מה בדיוק הם מתכוונים?
בעלי עניין
בעלי העניין מוגדרים באופן רחב ככל שמישהו מושפע מהחלטת מקבלי ההחלטות. כמה דוגמאות לבעלי העניין בחברה יהיו בעלי מניות, עובדים, לקוחות, ספקים, אנשי כספים, משפחות עובדים וקהילה בה נמצא התאגיד. בעלי העניין יכולים להיות קשורים פחות באופן ישיר לפעילות התאגיד. לדוגמה, משלמי המסים אשר מאוחר יותר צריך לממן הצלה ממשלתית של חברה במצוקה, הממשלה ואפילו אלה הסובלים את ההשפעות של זיהום החברה הם כל בעלי העניין, בכך שיש להם חלק בהחלטות.
דילמות אתיות
דילמה אתית מתרחשת כאשר יש לך חובה מוסרית לציית לשני מסלולי פעולה שונים, אך נסיבות המצב מאפשרות לך לבחור רק אחד משני הקורסים. דוגמה יהיה דיווח על מעשה לא מוסרי על ידי הבוס אשר עוסקת בצורה כלשהי של הונאות החברה. עובדים רבים במצב זה יהיו סותרים בפחד שלהם לאבד את מקום עבודתם, מה שמקשה עליהם לעמוד בהתחייבויות לספק עבור משפחותיהם. עם זאת, על ידי לא דיווח על עוול, הם לשים בעלי עניין אחרים בסכנה.
בעלי עניין ודילמות מוסריות
זיהוי בעלי עניין פוטנציאליים הוא חיוני להתנהגות אתית. כישלון בזיהוי בעלי העניין הוביל רבים לקבל החלטות לא מוסריות מבלי להבין שיש להם דילמה מוסרית מלכתחילה. במשך שנים חברות דבק במטרה להרוויח, באופן חוקי. בהתחלה סומק זה נשמע הגיוני ומוסרי; עם זאת, היא הובילה גם שערוריות חברות רבות בהן חברות אל גבולות משפטיים ואף על פי שהם מעולם לא חצו מגבלות סטטוטוריות, קבלת החלטות גרועה שלהם פג מיליוני מיליוני בעלי עניין. לדוגמה, במשך עשרות שנים חברות נייר באופן שוטף ומזהמים משפטית נהרות ואגמים, מה שהופך את המים undrinkable עבור בני אדם בלתי ראוי למגורים ולדגים.
התמודדות עם דילמות אתיות
למרבה הצער, אין שיטה מושלמת להתמודדות עם דילמות אתיות. ללא קשר לבחירתך, תצטרך להתמודד עם ולקבל את ההשלכות של הפעולות שלך. עם זאת, ישנן שתי דרכים להסתכל על המצב שלך כדי לעזור לך להגיע להחלטה. הדרך הראשונה היא להעריך את הפעולות הפוטנציאליות שאתה יכול לקחת ולאחר מכן לבחור את הקורס כי הוא לפחות מבחינה מוסרית בעייתי. השני כרוך בניתוח התוצאות הפוטנציאליות של פעולותיך ובחירת מהלך הפעולה עם היתרונות או הפחות נזק.
