השיווק מנהל את התהליכים העסקיים הכרוכים ביצירת מוצרים וקבלתם ללקוחות. מבחינה מעשית, הוא כולל את ארבעת הסוגים של "תמהיל השיווק" - מוצר, מחיר, מקום וקידום - כדי לזהות ולהעביר ערך לשוק היעד. כל אחד מששת תחומי השיווק נופל בתוך תערובת שיווקית זו.
מחקר שוק
מחקר שוק כרוך איסוף, ניתוח ופרשנות מידע על מה אנשים קונים ולמה הם קונים את זה. כלים כגון ניתוח שוק, סקרים, קבוצות מיקוד ובדיקות מוצרים מסייעות לחברות לזהות שווקים למוצריהן, על מנת שיוכלו לכוון את מאמצי השיווק והדולרים לקבוצות היעד שצפויות לרכוש. מחקר שוק מזהה גם את המחסומים הפוטנציאליים של הלקוחות בכניסה לשוק ומציע דרכים להתגבר עליהם.
ניהול מותגים
מותג, או מוצר, ניהול מוקדש מושגים מוצרים מקבל אותם לשוק. ניהול המיתוג כולל מחקר שוק, מחקר ופיתוח, ייצור, הפצה, פרסום ומכירות.
פרסום ויחסי ציבור
הפרסום משתמש בתקשורת כדי להעביר ערך של מוצר. היא כוללת תהליך יצירתי ואנליטי כאחד. תהליך היצירה יוצר קונספטואליזציה של מסעות פרסום ועיצובים ומייצר את המודעות עצמן. התהליכים האנליטיים מזהים את כלי המדיה הטובים ביותר שבהם ניתן למקם מודעות ולפתח ערכים ולעקוב אחריהם כדי למדוד את יעילות המודעות.
יחסי הציבור קשורים באופן הדוק לפרסום, במקום להתמקד במוצרים, הוא מתמקד בתדמית הציבורית של החברה. מסרי יחסי הציבור מעידים על ערכי החברה ועל פעילותה והישגיה הממחישים את דבקותם בערכים אלה.
קידום
קידום בונה יחסים בין סיטונאים וקמעונאים ומשתמש תמריצים כדי לפתות לקוחות לרכוש מוצר. תמריצים כוללים הנחות, דוגמאות וכלים אחרים המוסיפים ערך ולהפוך הצעה טובה מכדי לסרב.
מכירות
המכירות מנהלת את תהליך קבלת המוצרים ללקוח. הוא מציג את "הפנים" האישיים של חברה ומוצריה - נציג המכירות - ללקוחות במטרה להשיג אותם לרכוש, ולאחר מכן מבטיח כי הרכישה נמסר. בניית מערכות יחסים היא פונקציית מכירה חיונית, שכן נדרש פחות משאבים עבור חברה כדי לשמור על לקוח קיים מאשר להחליף אחד.
קמעונאות
Retailing היא פונקציית מכירות שמניחה את מוצרי החברה ישירות לפני משתמש הקצה במקום סיטונאי אשר יפעל כמתווך עבור החברה לבין משתמש הקצה. Merchandising, אשר משתמשת במידע שנלקח ממחקר שוק על מה הסדר של מוצרים ומה עיצוב ואווירה בחנות לפתות לקוחות לרכוש, הוא היבט חשוב של קמעונאות.
