ניתוח SWOT מספק הערכה מקיפה של החוזק של הארגון, חולשות, הזדמנויות ואיומים בשוק ובתוך התרבות הארגונית. חוזקות וחולשות מייחסים לגורמים פנימיים לחברה, ואילו הזדמנויות ואיומים מעריכים נושאים חיצוניים. SWOT תוארה לראשונה בשנות השישים כשיטה פשוטה לארגון מידע לתכנון אסטרטגי. חברת ג'נרל אלקטריק, למשל, השתמשה ב- SWOT בהצלחה בשנות השמונים כחלק מאסטרטגיית הצמיחה שלה.
הערכת SWOT
ניתוח SWOT מתחיל על ידי שידול קלט על החוזקות של הארגון וחולשות מנקודות מבט שונות. הערכת חוזק כולל בהתחשב הדירוג של הארגון בשוק ואת המוניטין שלה. היכולות של אנשי מפתח, פטנטים וקניין רוחני הם עוצמות. חולשות יכול לכלול חוסר יעילות של היקף, גיל של ציוד, נכסים פיננסיים או חוסר פטנטים או הגנות קניין רוחני.
הזדמנויות ואיומים באים מניתוח של המתחרים ואת השוק של רעיונות, לעתים קרובות בעזרת שירותי אנליסט עסקי או יועץ. איסוף דעות ונתונים ברחבי הארגון, באמצעות עובדים עם מגוון רחב של נקודות מבט, מסייע ליצור תמונה שלמה לשימוש בתכנון אסטרטגי.
הטיה קוגניטיבית ארגונית
חברות המנהלות ניתוח SWOT צריכות להיות מודעות לסכנות הטיות תרבותיות ארגוניות. ההטיות התרבותיות של הארגון כוללות ערכים, רעיונות ונהלים שהחברה רואה כמובנת מאליה. התרבות עשויה לשקף גישה של פעולה לעומת ניתוח או אופטימיות לעומת שמרנות. משתנים תרבותיים אלה משפיעים על אופן בחירת הנתונים לניתוח SWOT וכיצד מפרשים את הנתונים. שימוש בתבניות איסוף נתונים ומגוון מקורות קלט מסייע למתן את ההשפעה של הטיות תרבותיות ארגוניות.
משימות
כאשר התרבות הארגונית מספקת את המוקד של ניתוח SWOT, השיקול של המשימה, תהליך קבלת ההחלטות ומדדי הביצועים מציעים אזורים מצוינים לאיסוף מידע ולהשלים הערכה של חוזקות וחולשות ארגוניות. איומים על הארגון עשויים לנבוע ממיתוג שלילי של תרבות הליבה על ידי המתחרים, בעוד שהזדמנויות עשויות לחייב הערכת רווחיות פוטנציאלית מחוץ לבסיס הלקוחות הנוכחי של הארגון.
תוכנית SWOT
מטריצה של נקודות חוזק, חולשות, הזדמנויות ואיומים יוצרים את הבסיס לתוכנית מבוססת SWOT לטיפול בתרבות הארגונית. לדוגמה, תרבות היררכית שמרנית המסתמכת על שכבות של ניהול כדי לאשר פרויקטים חדשים עשויה לחוות חולשה בהיענות לשוק המשתנה במהירות. לכן, התוכנית מבוססת SWOT עשויה לכלול שינוי בתרבות הארגונית כדי להפוך לזריז יותר על ידי הפצת החלטות. לחלופין, ניצול הזדמנות עשויה לדרוש את התרבות כדי ליישם את עוצמותיה המסחריים ביוזמת שיווק ממשלתית חדשה.
